Devam eden toplumsal hizmetler reformu ile eski konut departmanları ve DEZ'ler yönetim şirketleri olarak yeniden adlandırıldı. Ne yazık ki, sadece bazıları daha iyi çalışmaya başladı, geri kalanı görevlerinde ihmalkar davrandı ve yapmaya devam ediyor. Ancak konut sahiplerinin kullanabilmeniz gereken hakları vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Sakinler ve yönetim şirketi arasındaki tüm ilişkiler, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun yanı sıra diğer Federal Kanunlar ve yönetmelikler tarafından düzenlenir. Bu belgeler sayesinde, örneğin bir merdivenin kaç kez temizlenmesi gerektiğini, kozmetik ve büyük onarımların ne zaman yapıldığını ve diğer incelikleri öğrenebilirsiniz. Ayrıca, kiracılarla bir anlaşma yapmadan önce, kamu hizmeti şirketi, kiracıların ödeyeceği iş miktarını sağlamalıdır.
Adım 2
Alınan bilgiler sayesinde, evde hangi işlerin yapılması gerektiğine karar verdiğiniz evin sakinleriyle bir toplantı düzenleyebilirsiniz. Genel kurul toplantısında, toplantı sekreterinin kaç kişinin işi yürütmekten yana olduğunu ve kaçının karşı olduğunu belirttiği bir protokol tutulmalıdır. Bu belge toplantının tüm üyeleri tarafından imzalanır ve yönetim şirketi başkanına sunulur.
Aşama 3
10 gün içinde yönetim şirketi yanıt vermediyse veya evin sakinlerini konuşmaya davet etmediyse, kontrol eden kuruluşlarla iletişime geçebilirsiniz. Bunlara şunlar dahildir: yönetim şirketleri üzerinde kontrol için şehir idaresi altındaki departman, şehir savcılığı.
4. Adım
Hem sözlü hem de yazılı olarak başvurabilirsiniz. Sözlü olarak, örneğin telefonla, tam adınızı ve sorunun tüm özünü vermeniz gerekir. Böyle bir mesaj, vatandaşların başvurularının kaydına girilmeli ve ardından bir kontrol gerçekleştirilecektir. Kanuna göre, bir şikayetin değerlendirilme süresi 30 günü geçmemelidir.
Adım 5
Tüm seçenekler geçtikten ve denendikten sonra, bir iddia beyanı ile mahkemeye gitmeye değer. Bir iddia beyanı yazmak için gerekli bilgiye sahip değilseniz, bir avukattan yardım isteyin. Birçok şehirde tüm istişarelerin ücretsiz olduğu halka açık insan hakları merkezleri bulunmaktadır.
