Mal pazarının pazarlama araştırması, herhangi bir imalat endüstrisinin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu araştırma faaliyeti iki bölüme ayrılmıştır: mevcut mal veya ürün türlerinin analizi ve yeni, potansiyel olarak talep edilen markaların incelenmesi.
Talimatlar
Aşama 1
Her bir belirli markaya yönelik tüketici tutumlarını analiz ederek mevcut ürünlerle ilgili çalışmanıza başlayın. Bunu yapmak için, bu ürünün satın alındığı yerlerde bir alıcı anketi yapın veya örneğin sitelerdeki soruların yanıtlarını, SMS anketlerini vb. doldurarak başka şekillerde bir anket yapın.
Adım 2
Sonuç olarak, belirli bir markayı edinilmiş ve tanınabilir olanlar listesinde ilk olarak tanıyan potansiyel alıcıların oranını belirleyeceksiniz. Ayrıca büyük rakiplerin markalarının bir listesini de derleyeceksiniz. Bu verilere dayanarak, bazı markalar diğerlerinden daha aktif olduğu için, marka bilinirliği ile kapladığı pazar payı arasındaki ilişkiyi o pazarın ortalaması ile karşılaştırın.
Aşama 3
Ardından, tüketicilerin bu ürünler hakkındaki görüşlerini inceleyin, yani bu ürünün alıcıların ihtiyaçlarını nasıl karşıladığını analiz edin. Anket için, alıcıların ürün veya hizmetlerin kalite ve hizmet düzeyini azalan sırada belirtmesi gereken bir derecelendirme sistemi kullanın. Ankette, belirli bir ürünü seçerken tüketicinin başvurduğu bilgi kaynağını da belirtin: sergiler, medyada reklam, arkadaş tavsiyesi vb. Bu verilere dayanarak, belirli bir markaya müşteri sadakati derecesini formüle edin. Doğrudan müşterilere ek olarak, satış ve servis çalışanlarını mevcut ürünleri değerlendirmeye dahil edin.
4. Adım
Yeni, potansiyel olarak talep edilen ürünlerin incelenmesi, yaratılmaları için fikir üretme aşamasında başlar. Yürütülen anketlerin analizinin önemli bir kısmı, mevcut ürünlerle ilgili şikayetlerin, arıza nedenlerinin, hizmet sorunlarının vb. incelenmesidir. Müşteri memnuniyeti derecesi, potansiyel pazar verilerine dayalı olarak bir ürünün üretimi için yeni fikirleri değerlendirin. kapasite, rakiplerin analizi ve olası dağıtım kanalları.
Adım 5
Yeni bir ürün yaratmanın son aşaması deneme pazarlamasıdır. Bu tür araştırmalarda, potansiyel müşterilere, bayilere veya sergilere katılmak için test edilmek üzere ürün örnekleri sağlanır. Yeni bir ürün için tüketici talebinin yazışmalarına ilişkin anket verilerinin analizine dayanarak ve yeni ürüne olan bağlılık derecesini belirledikten sonra, satış ve kar hacmini tahmin edin.
