2 tür pazarlama araştırması vardır: saha araştırması ve masa başı araştırması. Saha - anketler, anketler vb. Ofis koleksiyonu, ikincil kaynaklardan gelen bilgilerin incelenmesi. Pazarlama araştırması, kendine has özellikleri ve zorlukları olan oldukça karmaşık bir prosedürdür.
Masa başı pazarlama araştırması yaparak piyasa durumu (yükselen veya düşen) hakkında bilgi alabilir; rakiplerin eylemleri, avantajları ve dezavantajları; potansiyel bir tüketicinin "portresi", arzuları ve yetenekleri hakkında. Tabii ki, bu tür bilgileri elde etmek için uzman şirketler veya pazarlama ajansları ile iletişime geçmek daha iyidir, ancak bu kadar eksiksiz ve hacimli bilgi gerekli değilse, bu tür çalışmalar kendiniz yapılabilir. Bunu yapmak için zaman ayırmanız ve bazı nüansları incelemeniz gerekir.
Bu gerekli
- Araştırmaya başlamak için, özet denilen şeyi hazırlamanız gerekir. Şunlar. araştırma yaparken cevaplanması gereken soruların bir listesi. bu liste aşağıdaki öğeleri yansıtmalıdır:
- 1. araştırmanın amacı
- 2. kimi araştırıyoruz
- 3. araştırma bölgesi
- 4. sonunda elde etmek istediğimiz şey.
- Sonra zaman, internet ve sabırla stok yapıyoruz.
Talimatlar
Aşama 1
Kısa bir yazı yazıyoruz.
Bu çalışmanın amacı. Farklı olabilir - bir ürün veya hizmet için etkin talep hacmini belirlemek, rakipleri incelemek, pazarda neler olduğunu bulmak (pazar analizi), vb.
Hedef belirlemeden araştırma yapmak zordur. Kuvvetlerinizi gerçekten ihtiyaç duyulan yanlış yönlere yönlendirebilirsiniz.
Araştırmanın konusu, neyi veya kimi inceleyeceğimiz, analiz edeceğimizdir. Bunlar sabun alıcıları, bankacılık ürünleri pazarı, bir muhasebe şirketinin rakipleri vb.
Çalışmanızda hangi bölgeyi keşfetmeniz gerekir? Şehir, bölge, bölge veya tüm ülke.
Bir pazarlama araştırması yaptıktan sonra, tüm bunların neden yapıldığı ve ne olduğu hakkında bir sonuca varılmalıdır. Çalışmanın sonunda, uzman, şirketin çalışma konusu ile ilgili sonraki eylemleri hakkında bilgi almalıdır. Şunlar. rekabet düzeyi, çalışmayı başlatanın güçlü ve zayıf yönleri, olası bir pazarlama stratejisi, müşterileri etkileme yolları vb. hakkında sonuçlar çıkarılmalıdır.
Adım 2
Masa başı araştırması hazırlamak ve yürütmek şunları içerir:
1. Devlet istatistikleri verilerinin toplanması ve analizi (2011 - 2013'ün 1. çeyreği):
• Rusya Federasyonu Federal Gümrük Servisi (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Kitle iletişim araçlarının izlenmesi: federal, bölgesel ve uzmanlaşmış yazılı medya;
3. Uzmanlaşmış veritabanları;
4. Sanayi istatistikleri;
5. Fiyat listelerinden verilerin toplanması ve analizi;
6. Derecelendirme kuruluşlarından alınan veriler;
7. Profesyonel yayınlar, piyasa katılımcılarının web siteleri, elektronik medya ve diğer kaynaklar dahil olmak üzere açık bilgi kaynaklarında araştırma çalışması;
8. İncelenen pazarın altyapı kuruluşlarında (pazarlara hizmet veren pazarlama ajansları, uzman şirketler, bireysel uzmanlar, analitik şirketler vb.) talepler üzerine araştırma çalışması.
Aşama 3
Özeti doldurduktan sonra, çalışmanın kendisine geçiyoruz.
Araştırma konusu pazarsa, araştırma konusuyla ilgili siteler açarız, analiz ettiğimiz şey hakkında bilgi sahibi olan çeşitli gazeteleri, dergileri inceleriz. bu kaynaklarda piyasanın nereye gittiği, araştırma konusu ile ilgili hangi yasal düzenlemelerin kabul edildiği veya görüşülmekte olduğu hakkında bilgi arıyoruz. bu veya bu yasama eyleminin kabul edilmesinden sonra neler olabileceğini belirleriz. Bir şey kabul edilir edilmez veya değerlendirilmek üzere sunulur sunulmaz, herhangi bir uzman mutlaka medyada konuşacaktır. tüm ifadeleri toplamanız ve mantığınıza ve pratiğinize dayanarak bunlardan hangisinin doğru olduğunu bir sonuca varmanız gerekecektir.
Bir ürün veya hizmetin alıcısını araştırırsak, tüketicinin cinsiyetini, yaşını, sosyal durumunu ve gelir düzeyini belirleriz. Daha sonra nicel olarak pazar payını hesaplıyoruz. Genellikle potansiyel alıcıların sayısı ve bu alıcıların şirkete verebileceği para miktarı olarak tanımlanır. Araştırmanın bu aşaması, yürütülen araştırmanın coğrafyasına açıkça bağlıdır. Pazarın çeşitli türleri vardır: tüm pazar (örneğin, Rusya Federasyonu, kadınlar), potansiyel pazar (Rusya Federasyonu veya 18 ila 35 yaş arası kadınlar), erişilebilir (bölge veya sporla ilgilenen kadınlar), hedef (şehir veya sporla uğraşan kadınlar), ana (şehrin bölgesi veya istenilen bölgede yaşayan kadınlar).
4. Adım
Alınan tüm bilgileri bir araştırma raporuna dönüştürüyoruz. Tipik olarak, bir rapor aşağıdaki bölümleri içerir:
Proje özeti (hedef, coğrafya, araştırma konusu, istenen sonuç)
Bölüm 1. Projenin özellikleri.
Araştırdığımız şeyin açıklaması. Araştırma konusunun portresi
Bölüm 2. Araştırma konusunun pazarının analizi.
2.1. Piyasanın mevcut durumu, ana trendler.
2.2. Pazar gelişiminin ana faktörleri (büyüme ve piyasa yavaşlama faktörleri);
2.3. Talep analizi.
Sonuçlar.
Raporun içeriği araştırma özetine uygun olmalı ve çalışma sırasında elde edilen tüm bilgileri yansıtmalıdır.
