Para getiren müşteriler, işin gerçekte çalıştığı şeydir. Müşteri nasıl tutulur ve arttırılır - soru yeni olmaktan uzak, ancak yine de güncel. Müşteri tekrar gelmeli. Bu nasıl başarılabilir? İşte başarıya ulaşmak ve müşterileri çekmek için kullanabileceğiniz denenmiş ve test edilmiş yedi yol.
Talimatlar
Aşama 1
Seçkin müşteriye layık kalite
Müşterileri çekmek için yapılan her türlü girişim, kendilerini düşük kaliteli bir ürün veya hizmete harcarlarsa boşuna olacaktır. Cazip bir kampanya başlatmadan önce, ürününüzün en katı kalite gereksinimlerini karşıladığından ve kesinlikle rekabetten daha iyi olduğundan emin olun.
Adım 2
İlk adımı at
Müşterinin sana ihtiyacı yok, ama müşteri senin için. Ödeme gücünü ve ürünlerinize olan ihtiyacını kanıtlamasına gerek yok. Bu nedenle, her yeni gelenle, gelecekte onu zaten en iyi müşteri olarak görüyormuşsunuz gibi tanışın. Saygınızı, iletişim arzunuzu ve mutlaka uzun vadeli ve başarılı işbirliğine olan güveninizi hissetmelidir.
Aşama 3
Daha fazlasını yapabileceğinizi gösterin
Orada durma. Önce kendine iyi bir seviye belirle, ona ulaştıktan sonra da mükemmeli yakalamaya çalış. Müşterinizin bir adım önüne geçin ve henüz varlığından haberdar olmadığı bir ürünü ona sunun. Senden beklediğinden fazlasını vermelisin.
4. Adım
Müşteri - birincil, gelir - ikincil
Gelir yaratmaya öncelik verirseniz, yanlış ve en önemlisi etkisiz bir iş modeli ile karşı karşıya kalırsınız. Hemen kar elde etmek, beklenen sonuçları getirmeyecektir. İşletmenizin amacı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmekse, gelir artışı sizi bekletmez. Alıcının neye ihtiyacı olduğunu öğrenin ve aradığını teklif edin.
Adım 5
Sermayeniz çalışanlardır
Çalışan, bilgisi işinizin merkezinde yer alan bir kişi, nitelikler, deneyimdir. Bir çalışanı daha çok çalıştırmak, daha iyi çalışacağı anlamına gelmez. Değerli bir çalışanı kaçırmayın, ona istikrarlı ve samimi bir çalışma ortamı yaratın. Müşteriler genellikle kendileriyle çalışan personele göre bir şirket seçerler. İyi bir çalışan müşteriyi çekecek ve ilgisini çekebilecektir.
6. Adım
Sermayeniz çalışanlardır
Çalışan, bilgisi işinizin merkezinde yer alan bir kişi, nitelikler, deneyimdir. Bir çalışanı daha çok çalıştırmak, daha iyi çalışacağı anlamına gelmez. Değerli bir çalışanı kaçırmayın, ona istikrarlı ve samimi bir çalışma ortamı yaratın. Müşteriler genellikle kendileriyle çalışan personele göre bir şirket seçerler. İyi bir çalışan müşteriyi çekecek ve ilgisini çekebilecektir.
