Mağaza size düşük kaliteli bir kürk manto satmışsa, onu satıcıya iade etme hakkınız vardır. "Tüketici haklarının korunması" yasasına göre, satın alınan üründe herhangi bir kusur olmasa bile herhangi bir alıcı bunu yapabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Satın aldığınız kürk mantoda evde herhangi bir kusur veya gizli kusur bulursanız, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" uyarınca, size ürünü satan mağazadan düşük bir fiyata paranızın iade edilmesini talep edebilirsiniz. -kaliteli ürün. Ayrıca, satın alma fişinizi kaybetseniz bile geri ödeme talebinde bulunabileceğinizi unutmayın. Kürk mantoyu gerçekten beğendiyseniz, mağazaya iade etmek, satıcıdan fiyatını orantılı olarak düşürmesini isteme hakkınız veya kusurun giderilmesi için masrafları üstlenmek istemezsiniz. Hatayı kendiniz düzeltmeye karar verdiğinizde, ilgili maliyetlerin size geri ödenmesini bekleyebilirsiniz.
Adım 2
Satıcıya (mağaza müdürü) yönelik, taleplerinizi ve geri ödeme gereksinimlerinizi vb. detaylandırdığınız bir beyanı iki kopya halinde yazın. Kağıdınızı kabul edecek çalışandan ikinci nüshayı imzalayıp tarih atmasını isteyin. Mağazaya giderken pasaportunuzu aldığınızdan emin olun, çünkü Başvuruyu doldururken verilerinizi girmeniz gerekecektir. Mağaza yönetimi başvurunuzu on gün içinde değerlendirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, yasaya göre, her gecikme günü için kürk manto maliyetinin %1'i kadar bir cezaya hak kazanırsınız.
Aşama 3
Satın alınan koyun derisi paltosu bedeninize uymuyorsa, başka nedenlerle değiştirmeye veya satıcıya iade etmeye karar verdiniz, o zaman bunu da yapabilirsiniz. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 25. Maddesi, alıcının gıda dışı bir ürünü, bu ürün kaliteli olsa da alıcıya uymasa bile, satın aldığı satıcıdan değiştirme hakkına sahip olduğunu belirtir. boyut, boyut, kesim, şekil, renk veya komple set açısından. Ancak unutmayın: Bir kürk mantoyu, satın alma tarihini saymadan, yalnızca satın alma tarihinden itibaren on dört gün içinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Bu nedenle, etiketleri yırtmak için acele etmeyin, çünkü öğe mükemmel durumda iade edilmelidir.
