İş koçluğu ve danışmanlığında liderlerle ne kadar uzun süre çalışırsam, o kadar net anlıyorum: iş başarısı veya başarısızlığında aslan payı, liderinin farkındalığına bağlıdır. Belirli bilgilerin mevcudiyetinden, iş sezgisinin gelişme derecesinden, stratejik düşünme yeteneğinden, hırstan ve amaçlanan hedefe ulaşma arzusundan.
Başkanın aktif katılımı olmadan şirketin karlılığını artırmak için yüksek kaliteli ve etkili çalışma imkansızdır.
Şirketin sahibi, başarı için bilgiden, belirli becerilerden ve niteliklerden yoksun olduğunu anlarsa, bu gerçek bir hediyedir: sonuçta, tanımlanan sorun hemen bir görev haline gelir.
Çözümü için, uygulanması yalnızca bir zaman meselesi olan bir plan öngörülmüştür. Bilgi bağımsız olarak (eğitim yoluyla, özel literatürü okuyarak) veya uzman bir danışmanla çalışarak elde edilebilir. Gerekli beceriler geliştirilebilir. Kendine gerekli nitelikleri aşılamak zaten daha zor, kendi üzerinde önemli bir çalışma gerektiriyor. Ancak, örneğin iş koçluğu çerçevesinde de oldukça mümkündür.
Çok daha kötü bir durum, liderin düşük farkındalık göstermesi ve tüm sıkıntıları, sorunları ve başarısızlıkları dış faktörlerin etkisiyle açıklamasıdır. Psikolojide bu fenomene "dış kontrol odağı" veya "dışsallık" denir. Bu kavram 1954'te sosyal psikolog Julian Rotter tarafından tanıtıldı.
Dış etkenlere odaklanmanın ve onları yaşamlarından sorumlu kılmanın nedenleri, bu makalenin amacı olmayan açık psikolojik gerekçelere sahiptir. Yalnızca, dış insanların yaşamda "başarıyla" uyguladıkları bir dizi sınırlayıcı inanca sahip olduklarını belirteceğim. Doğru soruları sorarsanız ve cevaplarını nasıl duyacağınızı biliyorsanız, bir liderle görüşme sırasında kontrol odağını teşhis etmek kolaydır.
İş liderlerinde en yaygın inançlar şunlardır:
1. "İyi personel bulmak imkansız!"
Başarılı işe almanın ilke ve yöntemlerini bilmiyorsanız, şirketinizi, açık pozisyonunuzu ve ilanınızı adaylar için cazip ve çekici hale getirmemeniz elbette mümkün değildir.
2. "Çalışanlar çalışmak istemiyor!"
Motivasyon ve personel yönetimi bilgi ve becerisine sahip değilseniz tabii ki istemezler.
3. "Tüm çalışanlar çalıyor!"
Bu, işe alma aşamasında bu tür insanları seçtiyseniz ve yapmalarına izin verdiyseniz, bu oldukça mümkündür. Yüksek kaliteli bir kontrol ve muhasebe sisteminin kurulduğu yerde hırsızlık ilke olarak imkansızdır.
4. "Zaten işe yaramazsa neden reklama yatırım yapasınız!"
Eğer siz veya pazarlamacınız kaliteli ve etkili reklam üretme bilgisine sahip değilseniz, işe yaramaz. Ancak reklamınızın etkinliğini gerçekten ölçmek için dönüşümü saymanız gerekir. Ve çoğu yöneticinin yaptığı şey bu değil.
5. "Reklam için param yok!"
Düşük cirolu küçük şirketler için büyük ölçekli bir reklam kampanyası bir ütopyadır. Ama kimse sizi tanınmış markalarla eşit olmaya teşvik etmiyor. Mikro işletme için "gerilla pazarlama" araçları uygundur. Pratik olarak maliyetsizdirler, ancak aynı zamanda oldukça verimlidirler.
6. "Neden zorlayın, iş geliştirmeye yatırım yapın, çünkü rakiplerinizi geçemezsiniz!"
Belki rekabeti yenmek gerçekten zordur. Ama bunu yapmak gerekli mi? Onlardan ayrılıp tüketicilerin gözünde benzersizliği bulmak daha kolay değil mi?
7. "Vergiler beni boğdu!"
Vergi giderlerinizi optimize etmek için ne yaptınız? Sadece bu tür iş yardımında uzmanlaşmış birkaç uzman var. Bu maliyetleri azaltmak için yasal ve çalışma planları sunarlar.
8. "İşim bundan daha karlı olamaz!"
Elbette olamaz! Sonuçta, buna o kadar ikna oldunuz ki, durumu değiştirmeye bile çalışmayacaksınız. Ancak okuyan, kendi üzerinde çalışan, yeni işe alım, yönetim ve pazarlama araçlarını test eden ve uygulayan rakiplerin işi gelişecektir.
Gördüğümüz gibi, bir liderin sınırlayıcı inançları yoluyla gerçekliğin çarpıtılması, iş başarısızlığının en büyük nedenidir.
Ne yapalım?
Tek bir tarif var: farkındalığınızı geliştirin! Kendiniz üzerinde çalışın, çalışın, bir kişi ve profesyonel olarak geliştirin. Dış etkenlere atıfta bulunmayı bırakın ve daha sık kendinize şu soruyu sorun: "Bu durumu değiştirmek için tam olarak ne yapabilirim?" Ve kendi başınıza ilerlemekte zorlanıyorsanız, iş koçluğu ve danışmanlığı alanındaki uzmanların bilgisi hizmetinizdedir. Günümüzde iş geliştirme için birçok araç geliştirildi ve bunları kullanıp kullanmamak tamamen sizin kararınız!
Elena Trigub
