Sberbank Online'da telefon numaranızı değiştirmenin çeşitli yolları vardır. Bu işlem, çeşitli bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek ve tüm Sberbank hizmetlerini tekrar kullanabilmek için genellikle karta yeni bir cep telefonu numarası bağlamak için gereklidir.
Kişisel hesabınız aracılığıyla Sberbank Online'daki telefon numarası nasıl değiştirilir?
Çoğu müşteri, kişisel hesaplarına giriş yaparak Sberbank Online'daki numaralarını nasıl değiştirecekleriyle ilgilenir. Bu web sitesi, çeşitli banka hizmetlerini bağlamanıza ve bağlantısını kesmenize gerçekten izin verir, ancak bunların tümü kendi ellerinizle yapılamaz. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek kişisel hesabınıza girerseniz, önce o anda hangi cep telefonu numarasının aktif olduğunu görmelisiniz. Bu, kullanıcı seçenekleri menüsünden yapılabilir. Açılan sayfadaki ayarlar, numaranın hangi işlemler için kullanılacağını seçmenizi sağlar, ancak burada değiştiremezsiniz.
Sberbank destek hizmetiyle iletişim kurmak için iletişim numarasının belirtildiği sayfanın altına dikkat edin: tüm vatandaş kategorileri için ücretsiz olan 8-800-555-555-0. Onu arayın ve operatörle bağlantıyı bekleyin. Sberbank Online'daki telefon numarasını değiştirmek istediğinizi bildirin ve yeni cep telefonu numarasını adlandırın. Operatör, kimliği doğrulamak için bir kod kelimesi talep edebilir (sadece banka şubelerinde seçilebilir veya değiştirilebilir). Bundan sonra, numara değişecek ve daha sonra eskisi yerine kişisel hesabınızda görüntülenecektir.
Eski numara kaybolursa Sberbank Online'da telefon numarası nasıl değiştirilir
Eski numaranın kaybolması durumunda, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girerek giriş yapmak mümkün olmayacağından, Sberbank Online'daki telefon numarasını kişisel hesabınızdan değiştiremezsiniz. Büyük olasılıkla, 8-800-555-555-0 hattındaki destek servisine başvurarak numarayı değiştirmek de işe yaramaz (referans bilgileri için yine de buradan iletişime geçebilirsiniz), çünkü eski numarayı gerçekleştirmek için gerekli olabilir. prosedürün son aşaması.
Kartınıza, mobil bankanıza ve Sberbank Online hizmetinize bağlı ana numarayı kaybederseniz, size en yakın Sberbank şubesine başvurmalısınız. Kurum çalışanları önce tüm hizmetlerin eski telefondan bağlantısını kesecek ve müşteriden Sberbank hizmetlerini yeni cep telefonu numarasına bağlamak için bir başvuru hazırlaması istenecektir. Bu işlem hemen yapılır ve ek süre gerektirmez. Pasaportunuzu ve ilerde kullanmayı planladığınız aktif SIM kartlı cep telefonunuzu getirmeyi unutmayınız.
