Mobil banka, belirli bir kredi kuruluşunun müşterileri için cep telefonları veya İnternet'teki bir web sitesi için özel bir uygulamadır. Bu aracı kullanarak, bir bankacılık kurumuna gitmenize gerek kalmadan döviz işlemlerinin çoğunu yapabilirsiniz. İşlemleri gerçekleştirmek için müşteri tarafından belirlenen bir cep telefonu numarası kullanılır.
Talimatlar
Aşama 1
Bankacılık kuruluşu tarafından sağlanan giriş ve şifreyi kullanarak mobil bankanın kişisel hesabınıza giriş yapın. Ayarlar bölümüne gidin ve telefon numaranızı değiştirme seçeneğini bulun. Lütfen yeni bir numara belirlemek için mobil bankacılık hizmetine bağlanırken belirttiğiniz bir önceki numaraya ihtiyacınız olacağını unutmayın. Yeni bir kombinasyon belirledikten sonra, uygun alana girilmesi gereken eski numaranıza doğrulama kodu içeren bir SMS mesajı gönderilecektir. Ancak bu yöntem tüm bankalar tarafından sağlanmamaktadır. Bazı kuruluşlar, güvensiz olduğu için onu çoktan terk etti.
Adım 2
Eski telefon numaranıza erişiminiz yoksa, onu geri yüklemelisiniz. Örneğin, SIM kartınızı kaybettiyseniz, cep telefonu operatörünüzün hücresel iletişim salonlarından birine başvurabilir ve kayıp numarayı geri yüklemek için bir uygulama yazabilirsiniz. Bu mümkün değilse, eskisini kullanmadan yeni bir telefon numarası ayarlamanın ek yöntemlerini kullanın.
Aşama 3
Kuruluşun web sitesinde listelenen bankanın destek merkezini arayın. Operatöre varsayılan telefon numarasına erişiminizi kaybettiğinizi söyleyin. Teknik destek uzmanları, istenirse, mobil bankaya giriş için kullanıcı adı ve şifreyi değiştirecek, ayrıca istediğiniz numarayı ayarlayacaktır. Kimliğinizi doğrulamak için pasaport verilerinizi, önceki telefon numaranızı ve bankada müşteri sözleşmesini tamamlarken seçtiğiniz kişisel kod kelimesini sağlamanız gerekeceğini unutmayın.
4. Adım
Cep bankanızın telefon numarasını değiştirmenin diğer yollarına dikkat edin. Örneğin, bankanın teknik desteğine e-posta yoluyla ulaşabilir veya size en yakın şubeyi kendi başınıza ziyaret edebilirsiniz. Bankanız tarafından oluşturulan örneğe göre kişisel verilerinizin değiştirilmesi için bir başvuru düzenlemeniz istenecektir. Belgeyi kontrol ettikten sonra, banka operatörleri kişisel hesabınızdaki numarayı değiştirecektir.
Adım 5
Önceki telefon numaranızı hatırlamıyorsanız (kişisel hesabınızda gizlidir), banka şubesine gitmek zorunlu hale gelecektir. Genellikle, bu gibi durumlarda, banka müşteri ile eski sözleşmeyi fesheder ve yeni bir tane hazırlar. Yeni sözleşmede istediğiniz telefon numarasını belirtin. Bunun banka bilgilerinizi de değiştireceğini ve eski hesaptaki tüm paranın banka çalışanları tarafından size verileceğini lütfen unutmayın.
