İstatistiklere göre, düzenli müşteriler şirketin kazancının %80'ini getiriyor. Ancak bir müşteriyi elde tutma sorununa ek olarak, girişimci onu çekme sorunuyla da karşı karşıyadır. Özellikle yeni kurulan kuruluşlar arasında telaffuz edilir. Bir kişiyi ürününüze veya hizmetinize ihtiyacı olduğuna ve ürününüzün halihazırda kullandığı üründen daha iyi olduğuna ikna etmek çok zordur. Örneğin, bir kuaför için bunun nasıl yapılacağına dair bazı ipuçları.
Talimatlar
Aşama 1
Reklam kampanyanızı yetkin bir şekilde yürütün. Medyada reklam vermek için paranız varsa, tüm parayı bir kerede alıcının "kitlesel saldırısına" harcamamalısınız. Reklam göze batmamalı ve bir kişiyi yeni bir ürünün görünümü hakkında bilgilendirmelidir. Çok sert reklam "saldırısı" müşteriyi korkutup kaçırabilir.
Adım 2
Hizmetleriniz için ikramiye girin. İnsanlar bedavaları sever, bu özelliği kullanın. Örneğin, bir kişi kuaförünüze sizi daha önce ziyaret etmemiş iki arkadaş veya tanıdık getirirse, bir kerelik ücretsiz işlem için bir kart alır. Basit bir saç kesimi veya normal bir manikür olabilir. Ancak, herkes böyle bir bonus almaktan mutlu olacaktır.
Aşama 3
Promosyonları düzenli olarak düzenleyin. Müşterileriniz arasında bir piyango düzenleyin. Hizmetlerinizi kullanan herkesin, örneğin bir veya iki ay saklanması gereken bir numara almasına izin verin. Son kullanma tarihinden sonra, güzel unutulmaz ödüllerle bir piyango çalıştırın. Müşteriler sadece numara geçerliyken tekrar gelmekle kalmayacak, aynı zamanda "kendi çevrelerinde" kazanma şansını artırmak için tanıdıklarını da getirecekler.
4. Adım
İnternetin yeniliğinden yararlanın - kupon siteleri. Sonuç olarak, hizmetlerinizi gerçek değerin %50'sine çevrimiçi olarak satabilirsiniz. Sizin için yapılan tüm reklamlar site ve yönetimi tarafından yapılacaktır. İlk kez müşterilerin konforu sadece size bağlı olacaktır. Kuaför salonunuzda beğenirse size tekrar ve kuponsuz gelecektir.
Adım 5
Saç modellerinizin bir fotoğraf sergisini düzenleyin: Büyük bir alışveriş merkezinde veya başka bir kalabalık yerde, salonunuzun işçiliğini sergileyin. Şık ve güzel fotoğraflar potansiyel müşterileri çekecek. Bu tür bir PR'nin, sonuç olarak bir kişinin resimde gördüğü şeyin aynısını almasını gerektirdiğini hatırlamak önemlidir.
