Mobil bankacılık hizmeti, SMS veya PUSH mesajları kullanarak bankacılık hizmetleri ve hesaptaki para hareketi hakkında bilgi almanın bir yoludur. Kart işlemleri ile ilgili bildirimler 900 numaradan gelmektedir. Aynı numaraya çeşitli sözde emirler gönderilebilir. Örneğin, birisine telefon numarasıyla para aktarın veya karttaki bakiyeyi gösterin. Ayrıca, bu numaraya SMS göndererek, daha önce müşteri tarafından bloke edilmişse mobil bankanın blokesini kaldırabilirsiniz.
Bazen mobil bankacılık hizmetinin herhangi bir nedenle bloke edildiği ortaya çıkıyor - örneğin, kartta para olmaması nedeniyle banka tarafından veya müşteri tarafından bağımsız olarak gerçekleştirildi. Her durumda, Mobil Banka ile çalışmaya devam etmek için blokeyi kaldırmanız gerekir. Sonuçta, mobil banka bloke edilirse, bunun üzerinden para transferi yapamaz, kart bakiyesi hakkında bilgi alamaz veya kayıp bir kartı engelleyemezsiniz. Aynı zamanda, bir mobil bankanın ücretinin hala tahsil edildiğini hatırlamakta fayda var - ayda 30 ila 60 ruble.
Bir mobil bankanın blokesini kaldırmanın birkaç yolu vardır - Sberbank Online uygulaması, terim veya ATM, iletişim merkezi veya SMS aracılığıyla.
SMS kullanarak bir mobil bankanın engellemesini kaldırma
Bir mobil cihaz kullanarak hizmetin engellemesini kaldırmak için, 900 kısa numarasına "KİLİT HİZMETLERİ XXXX 5555" metnini içeren bir SMS mesajı göndermelisiniz:
- XXXX - plastik kart numaranızın sonu;
- ve 5555 kontrol kodudur.
Doğrulama kodu nedir? Bir müşteri bir kart düzenleme formu doldurduğunda, gizli bir kod kelimesini belirtir. Kontrol kodu, gizli ifadenin ilk üç karakterinin kodlanmasıyla elde edilir. Bu durumda sayılar olduğu gibi kalır, boşluk ve noktalama işaretleri 0 ile değiştirilir ve her harf alfabedeki sıra numarasının sayısal değerine karşılık gelir. Yani A harfi 1 ve I 33'tür. Buna göre kontrol kodu 3 ila 6 karakter içerebilir.
HİZMETLERİN KİLİT AÇILMASI yerine komutları da yazabilirsiniz:
- KİLİT AÇMA HİZMETLERİ;
- RASBLOKIROVKAUSLUG;
- RASBLOKIROVKAUSLUGI;
- BLOK HİZMETİ;
- basit bir dijital komut kodu ile geçebilirsiniz - 05
Kilit açmayı onaylamak için bir kod içeren bir yanıt SMS'i alacaksınız. Bundan sonra, bir onay kodu ile 900 numaraya başka bir SMS göndermeniz gerekir.
Yanıt olarak banka size tekrar bir SMS gönderecektir: “Visa 1234: dahil”. 1234 rakamları, mobil bankanın bağlı olduğu kartın son rakamlarıdır. SMS, mobil bankanın kilidinin açıldığı anlamına gelir.
Birkaç tane varsa, her kart için kısıtlamanın ayrı ayrı kaldırılması gerektiğine dikkat edilmelidir. Sberbank'tan tüm kartlarınız hakkında bilgi içeren bir SMS almak için 900 numaraya INFO yazan bir SMS göndermeniz gerekmektedir. Cevap mesajındaki tüm bilgileri alacaksınız.
Mobil bankanın engellemesini başka yollarla kaldırmak
Bir mobil bankanın blokesini SMS ile kaldırmak her zaman sonuç vermez. O zaman yardım hattına başvurmalı veya başka bir hizmetin özelliklerini kullanmalısınız - Sberbank Online uygulaması.
Mobil bankayı tekrar bloke etmeniz gerekiyorsa, bunu 900'e SMS mesajı kullanarak da yapabilirsiniz.
Mesajın metni ve ayrıca bir mobil bankanın kilidini açarken farklı olabilir:
- HİZMETLERİN ENGELLENMESİ;
- HİZMETLERİN ENGELLENMESİ;
- BLOK SERVİSİ;
- BLOKIROVKA USLUG;
- BLOKIROVKA USLUGI;
- 04.
Bir yanıt mesajı, komutun tamamlandığını size bildirecektir.
Burada yanılmamak önemlidir - "BLOK" komutunu gönderirseniz, kartın kendisi bloke edilir.
Mobil Bankanın bloke edilmesi ve blokesinin kaldırılması, bağlanması ve bağlantısının kesilmesi ücretsizdir.
