Rusya'nın en büyük finans kuruluşlarından birinin müşterileri genellikle Sberbank'ın mobil bankasını SMS yoluyla nasıl kapatacaklarıyla ilgileniyor. İşlem sadece birkaç dakika içinde gerçekleştirilebilir, bundan sonra her ay bankanın müşterisinin hesabından belirli bir miktar borçlandırılmaz.
Bu gerekli
- - cep telefonu;
- - banka ile anlaşma.
Talimatlar
Aşama 1
Sberbank'ın mobil bankasını SMS yoluyla devre dışı bırakmaya çalışmadan önce, bu hizmetin gerçekten bağlı ve etkin olduğundan emin olun. Bunu yapmak için herhangi bir finansal işlem yapmak, örneğin hesabınızdan veya kartınızdan belirli bir miktar para çekmek, herhangi bir hizmet için ödeme yapmak veya bir satın alma yapmak yeterlidir. Bunun hemen ardından cep telefonu numaranıza mevcut bakiye ile ilgili bir bildirim içeren bir SMS gönderilirse, mobil bankacılık hizmeti aktiftir. Ayrıca bu durum, bakiye yenilendiğinde gelen bildirimlerle de belirtilmektedir.
Adım 2
Mobil bankanın bağlantısını kesmek için, alanına BLOKLU HİZMETLER metnini yazan yeni bir SMS oluşturun. Tüm karakterler büyük harf olmalı ve kelimeler arasında boşluk olmamalıdır. Bu mesajı 900 numaraya gönderin. Bir süre sonra, mobil bankacılık hizmetinin başarıyla bloke edildiğine dair bir bildirim alacaksınız. Doğrulama için herhangi bir işlemi de gerçekleştirebilirsiniz: ondan sonra numaraya mesaj gelmezse, her şeyi doğru yaptınız.
Aşama 3
Son zamanlarda, müşterilerden gelen ifadeler, Sberbank'ın mobil bankasını SMS yoluyla kapatmanın yeterli olmadığı konusunda daha sık hale geldi: hizmet için fonlar hala hesaptan borçlandırılabilir. Bu hizmetin maksimum güvenilirliği ve en eksiksiz şekilde kapatılması için, Sberbank'ın herhangi bir şubesine başvurmalı ve mobil bankayı terk etme isteğinizi çalışanlara bildirmelisiniz. Bir süre dikkate alınacak belirli bir biçimde bir başvuru hazırlamanız istenecektir. Sonuç olarak, banka müşteriden para yazmayı bırakacaktır.
4. Adım
Mobil bankanın bağlantısının kesilmesini telefon üzerinden de sipariş verebilirsiniz ancak SMS ile değil, 8- (800) -555-5550 numarasını arayarak da sipariş verebilirsiniz. Bu ücretsiz bir yardım hattıdır. Operatörle bağlantıyı bekleyin ve mobil bankanın bağlantısını kesmek istediğinizi bildirin. Lütfen bir kod kelimesini (kart almak için bir sözleşme imzalarken banka tarafından atanır) ve diğer kişisel verileri belirtmeniz istenebileceğini unutmayın. Sadece bu durumda istediğinizi elde edebileceksiniz.
