Bir banka hesabının bloke edilmesi, çoğunlukla, müşteri tarafından yasanın ihlali veya bir kredi kurumuyla yapılan anlaşmanın şartları ile bağlantılı olarak gerçekleştirilir. Aynı zamanda, nakit alınması ve çekilmesi ile ilgili özel kurallar uygulanmaya başlar.
Hesap engelleme nedenleri
Hesabı daha fazla yönetme olasılığı, büyük ölçüde onu engelleme nedenlerine bağlıdır. En belirgin olanlardan biri, banka ile müşteri sözleşmesinin süresinin sona ermesidir. Bu bağlamda, sözleşme kapsamındaki bir veya birkaç hesabın hizmeti sonlandırılır. Bu gibi durumlarda, müşteri bankayla iletişime geçerek hala para alma fırsatına sahiptir (burada yeni bir sözleşme imzalayarak hizmeti uzatması da teklif edilecektir), ancak her durumda hizmet verilmeyen hesaba yapılan tüm makbuzlar durur (bekleyen transferler gönderenlere iade edilecektir).
Hizmetlerin askıya alınmasının ikinci yaygın nedeni, bankanın hesaba veya kaynağına alınan fonların yasallığı konusunda şüpheleri olmasıdır. Örneğin, 600 bin ruble'den fazla bir toplu ödeme alırsa bir hesap bloke edilebilir: bu gibi durumlarda, müşterinin alınan fonların yasallığını (bir işlem sözleşmesi, satış ve satın alma sözleşmesi vb.)).
Bankalar, bireysel girişimcilerin veya tüzel kişilerin hesaplarından para alınmasından, kredi alınmasından, büyük miktarda döviz alım satımından olduğu kadar şüphelidir. Bu durumda, fonların hangi ayrıntılara ve hangi bildirimle gönderildiğine dikkat edin. Müşteri, kaynakların ve gelirin yasallığını doğrulamayı başarırsa, izlenen hedeflerin şeffaflığı kaldırılır.
Öte yandan, aktarılan fonların yasa dışılığı onaylanırsa, hesap sonsuza kadar bloke edilebilir ve müşterinin daha fazla işbirliği yapması reddedilir. Tüm makbuzların durdurulmasının yanı sıra, bloke hesaptaki tutarın çekilmesiyle ilgili sorunlar ortaya çıkmaktadır. Öyle ya da böyle, her durumda müşteri, hizmetin askıya alınmasının nedenlerini öğrenmek ve devam ettirmek için gerekli önlemleri almak için bankayla iletişime geçebilir.
Engellenen bir hesaba nasıl erişilir
Bankanızın en yakın şubesini ziyaret edin ve bir veya birden fazla hesabın hizmet vermeme nedenini öğrenin. Ayrıca, kredi kuruluşu ile yapılan sözleşmeyi bir kez daha okuyun: hesapları kullanmak ve onlardan para almak için belirli koşullar getirebilir. Herhangi bir kaynak size belirli bir miktarda para aktaracaksa, onlarla iletişime geçmek ve ayrıntılar bloke edilmeden önce ödemenin yapılıp yapılmadığını öğrenmek daha iyidir.
Kapanan hesaplar için bankadan ekstre talep ediniz. Hala bir müşteriyseniz, kuruluş, hizmet verilmeyen hesaplar da dahil olmak üzere fon miktarını öğrenmenin mümkün olacağı bir belge sağlayacaktır. Ayrıca, transferlerin gelecekte engellenen ayrıntılara gidip gitmeyeceğini de öğrenin. Bankaya bağlı olarak, fonlar ilgili hesaba yatırılmaya devam edebilir, ancak müşterinin kendisi tarafından geçici olarak borçlandırılmaz.
Bloke edilmiş bir ruble veya dolar hesabındaki paranın diğer kaderini öğrenmek için, sıradan çalışanların, özellikle de hizmete devam etmek için yeterli yetkiye sahip olmadığı için, Sberbank ofisi veya başka bir kuruluş başkanıyla şahsen görüşmeyi istemek daha iyidir. yasal önlemlerle sonlandırıldı. Ayrıca, hesabın blokesini kaldırma talebi ile bölüm başkanına yönelik bir başvuru da yapabilirsiniz. Belgede, engelleme tarihini ve nedenini belirtin ve ardından ayrıntıların hangi amaçlarla kullanıldığını, fonların kimden alındığını ayrıntılı olarak açıklayın.
Güvenilir olmayan kaynaklardan tutar alınması nedeniyle hesaplar dondurulduysa, fonların yasallığını doğrulayan belgeleri uygulamaya eklediğinizden emin olun. Bu, 2-NDFL ve 3-NDFL biçimindeki sertifikaları, ticari amaçlı büyük satın alımlardan gelen çekleri vb. içerir.
Bankanın 30 güne kadar sürebilecek kararını bekleyin. Hesaba erişimin iadesi reddedilirse, sağlanan kanıtlar dikkate alınsa bile mahkemeye gitmeniz gerekir. Başvurunun kopyalarını bankaya ve fonların yasallığını doğrulayan belgelere ekleyerek tüketici haklarının yasa dışı olarak kısıtlanması talebinde bulunun. Bununla birlikte, çoğu zaman, bankanın kararı, özellikle de para kaynaklarının güvenilirliği uygun şekilde kanıtlanmadıysa, inkar edilemez kalır.
