Koleksiyonerlerle Nasıl Düzgün Iletişim Kurulur?

Koleksiyonerlerle Nasıl Düzgün Iletişim Kurulur?
Koleksiyonerlerle Nasıl Düzgün Iletişim Kurulur?

Video: Koleksiyonerlerle Nasıl Düzgün Iletişim Kurulur?

Video: Koleksiyonerlerle Nasıl Düzgün Iletişim Kurulur?
Video: Kaliteli İletişim İçin Pratik Öneriler 2024, Nisan
Anonim

Bir kişinin bir bankadan borç aldığı, ancak bazı koşullar nedeniyle borcunu zamanında ödeyemediği zamanlar vardır. Gülümseyen kredi memurları yerine tahsildarlar, küstahlıkları bazen sınır tanımayan işe girerler. Stresli durumlardan kaçınmak için sakin olmanız ve kanıtlanmış yönergeleri izlemeniz gerekir.

Koleksiyonerlerle nasıl düzgün iletişim kurulur?
Koleksiyonerlerle nasıl düzgün iletişim kurulur?

Koleksiyoncu nedir? İngilizce'den çevrilmiş, toplayıcı bir nesne, cihaz vb. bir şey toplamak için. Özünde, bir tahsildar bir borç tahsildarıdır.

Koleksiyoncunun ilk görevi borçluları aramaktır. Koleksiyoncular, borçludan mümkün olduğunca fazla bilgi edinmek için psikolojik teknikler konusunda özel olarak eğitilir: neden ödeyemiyor, akraba var mı, vb.

Çoğu zaman, telefon görüşmeleri sert bir "metalik" sesle yapılır ve kısmi sorgulamaya benzer. Borçlu kendini suçlu hissetmeye başlar ve iflasının nedenlerini vb.

Ancak, Rusya Federasyonu Anayasasında özel hayatın dokunulmazlığı diye bir kavram var. Borçlu olduktan sonra bile, Rusya Federasyonu vatandaşı olarak haklarınızı kaybetmediniz. Bir kişinin kimliğini telefonda belirlemek oldukça zordur - kendinizi herhangi biri olarak tanıtabilirsiniz, böylece bir yabancıyla “kör” denilen bir diyalog yürütmek zorunda kalmazsınız.

Koleksiyonerin ilk çağrısında kim olduğunu, nasıl bir kurumu temsil ettiğini ve sizi neye göre çağırdığını sorun. Tüm karşı soruları görmezden gelin, örneğin: krediyi neden ödemiyorsunuz? Tüm nişan ve mühürlerle birlikte bir posta bildirimi isteyin.

Koleksiyoncular sizi dolandırıcılıkla suçlayarak psikolojik baskı uygulayabilirler. Böyle bir saçmalığa kanmayın. Kanun, masumiyet karinesini öngörmektedir, yani dolandırıcılık gerçeği henüz kanıtlanmamıştır. Başkasının belgelerine kredi almadıysanız, ücretsiz kredi çekmek için kendiniz hakkında kasıtlı olarak yanlış bilgi vermediyseniz, korkacak bir şeyiniz yok.

Birçok banka defalarca bankacılık yasalarını ihlal eder, bu nedenle bir borç anlaşmazlığını çözmek için nadiren mahkemeye giderler. Borçları üçüncü şahıslara satmak çok daha kolaydır.

Kanun, borcun satışını (alacak hakkının devrini) öngörmektedir, ancak alacaklının kimliği sizin için önemliyse, banka borcun satışını önceden bildirmekle yükümlüdür. Basitçe söylemek gerekirse, bu bankaya kendiniz başvurduysanız ve hizmetlerini size empoze eden banka değilse, o zaman borç verenin kimliği sizin için önemliydi.

Bu nedenle, rızanız olmadan borç satmak yasa dışıdır. Borç veren bankayla hiçbir ilgisi olmayan insanlar için endişeleniyorsanız, onları cehenneme göndermekten çekinmeyin.

Bazen koleksiyoncular icra memuru gibi davranır ve sahte kimlikler gösterir. Kapıyı dolandırıcılara açmak için acele etmeyin. İcra memurlarının resmi internet sitesinden hakkınızda dava açılıp açılmadığını kontrol edebilirsiniz.

Koleksiyoncuların yasadışı eylemlerinin şunlar olduğunu unutmayın: ısrarlı aramalar, tehditler, dairenize girme arzusu, şüphelenmeyen akraba ziyaretleri, girişi "borçlu burada yaşıyor" ifadeleriyle karalama, sorunlarınız hakkında komşulara açıklama / iş arkadaşları vb. … Bu tür ihlalleri düzeltin ve polise başvurun.

Önerilen: