Ne yazık ki birçok kişi kalitesiz bir ürün için para nasıl geri alınır sorusunu soruyor. Mallarla doymuş modern pazar, tüketicileri sürekli olarak düşük kaliteli ürünler satın alma risklerine maruz bırakmaktadır. Çoğu zaman, bir şey edinmenin zevki, hayal kırıklığı ve düşük kaliteli bir ürün için parayı geri almak için çeşitli durumlardan geçme ihtiyacı tarafından gölgelenir.
Talimatlar
Aşama 1
Gitmeniz gereken ilk örnek, kusurlu ürünün satın alındığı mağazadır. Kural olarak, tüm vicdanlı çalışanlar kendilerine veya alıcıya sorun yaratmaz ve parayı iade eder. Ancak bazen satıcılar şikayeti dinlemeyi reddederek müşteriye hakaretler yağdırır. Bu gibi durumlarda, son derece dikkatli olmanız ve sonraki adımlarınızın her birini düşünerek daha fazla hareket etmeniz gerekir.
Adım 2
Satıcıdan örnek bir talep formu isteyin. Hiçbiri yoksa, herhangi bir biçimde yazın. Talepte, satın alma tarihini, ürünün tam adını, arızayı ve tespit tarihini ve ayrıca talebinizi belirtin (arızalı bir ürün için geri ödeme yapın veya benzer bir ürünle değiştirin).
Aşama 3
Kural olarak, bundan sonra mallarınız, süresi 45 günü geçmemesi gereken incelemeye gönderilir. Uzman, arızanın nedenini göstereceği bir eylem hazırlayacaktır. İnceleme, malların arızalanmasından satıcının sorumlu olduğunu gösterirse, para size iade edilecektir. Aynı durumda, inceleme sonuçlarına göre malın arızasında kusurunuz ortaya çıkarsa ve kusur olmadığından kesinlikle eminseniz, satıcının satıcı olduğunu ayrıca kanıtlama hakkınız vardır. size düşük kaliteli mallar sattı.
4. Adım
Bağımsız bir inceleme yapın ve belgeleri mahkemeye gönderin.
Adım 5
Kendinden emin ve metodik hareket edin. Düşük kaliteli bir ürün için para iadesi alma şansınızı artırmak için tüketiciyi koruma konusunda çalışan profesyonel bir avukattan yardım isteyin.
