Sberbank'tan bazı kredi hizmetleri kullanıcıları, satın almalar için ödeme yapmaya veya nakit çekmeye çalışırken "Sberbank kredi kartından borç almak yasaktır" mesajını alır. Böyle bir durumda bloke nedenini belirlemeli ve soruna erken çözüm için banka ile iletişime geçmelisiniz.
Kredi kartı sorunları
Bir kredi kartını bloke etmenin en yaygın nedeni, kredi kartının ön yüzünde belirtilen son kullanma tarihidir. Bankayı ziyaret ederek yeni kart talebinde bulunmanız gerekmektedir. Kişisel verilerinizi ve muhtemelen kredi itibarınızı yeniden doğrulamanız gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olun.
Kartın kaybolmadığından veya yanlış ellere geçmediğinden emin olun. Kayıp durumunda kilitleme müşterinin kendi isteği üzerine yapılır. Unutma, kayıp bir kart bulsan bile artık onu kullanamayacaksın. Kredi kartı davetsiz misafirlerin eline geçerse ve pin kodunu kırmaya çalışırlarsa veya karttan şüpheli tutarlar çekilirse, banka blokeyi kendisi alır. Tüm koşulları öğrenmek için en yakın şubeye başvurun.
Kredi sözleşmesinin maddelerinin ihlali
Kredi sözleşmenizi tekrar okuduğunuzdan emin olun. Kredinin miktarını ve kullanım kurallarını açıkça belirtmelidir. Örneğin, kredili ve kredisiz krediler var. İlk durumda, kartta sıfır ve eksi bakiye olsa bile, müşteri nakit çekmeye ve alışverişler için ödeme yapmaya devam edebilir. Daha sonra, borcunuzu ödemek için yalnızca aylık ödemeleri zamanında yapmanız gerekecektir. İkinci durumda, müşteri için kullanılabilecek yalnızca belirli bir miktar mevcuttur. Tüm fonlar harcanır harcanmaz, banka karta belirli bir miktar yatırılana kadar karttaki ödemeleri askıya alacaktır.
Kredi geri ödemesi için yapılan ödemelerin sayısı ve büyüklüğü, ayrıntılı olarak bilmeniz gereken sözleşmenin ikinci en önemli maddesidir. Banka, müşterinin ortaya çıkan borcu ne kadar iyi geri ödediğini her zaman takip eder ve aylık olarak yeterli para yatırılmazsa, üzerinde belirli bir miktar olsa bile kart bloke edilebilir. Sözleşme kapsamında aylık olarak alınan faizi unutmamak önemlidir. Geri ödeme mutlaka bu masraflar dikkate alınarak yapılmalıdır.
Her müşteriye bireysel bazda kredi kartından aylık nakit çekme seçeneği sunulur. Örneğin, sözleşmeye uygun olarak 50.000 ruble, 100.000 ruble veya başka bir miktar para çekme limiti uygulanabilir. Kullanılan kredi miktarını takip etmezseniz, bir ay veya daha uzun süre kart bloke edebilirsiniz.
Mali ve diğer sorunlar
Mevcut mali durumunuz ne olursa olsun, verilen kredi kartının kalıcı olarak kullanıma hazır olacağına güvenmeyin. Banka, öncelikle müşterilerinin mesleki faaliyetlerini yakından takip etmektedir. Çalışanları periyodik olarak borçluların çalıştığı kuruluşlara çağrı yapar (bu bilgi her zaman bir kredi vermeden önce istenir). Banka, kovulduğunuzu veya hatta rütbeniz düşürüldüğünü tespit ederse, kredi kartının tamamen bloke edilmesine kadar krediye özel kısıtlamalar getirebilir.
Bu nedenle, işten çıkarıldıysanız, mümkün olan en kısa sürede yeni bir iş bulmaya çalışın. Ortaya çıkan durumu bankaya bildirdiğinizden emin olun: dürüst ve sorumlu müşteriler genellikle yarı yolda buluşarak sorunları belirli bir süre içinde çözme fırsatı sunar. Aynı durum kişisel verilerinizin değiştirilmesi için de geçerlidir: Yakın zamanda ikamet yerinizi, ev veya iş telefon numaranızı ve hatta soyadınızı değiştirdiyseniz, en kısa zamanda bankaya bildirin. Müşteriyi gözden kaçıran kuruluş, kredi hesaplarını derhal bloke eder ve kolluk kuvvetlerine borç geri ödemesinden kaçtığından şüphelenilen bir kişiyi bulmak için bir talep gönderir.
Elektrik faturası, trafik ve idari para cezası borcunuz olmadığından emin olun. Aynı şey yakın akrabanız için de geçerlidir. Bu gibi durumlarda icra memurları bankaya talep göndererek kredi ve hatta normal cari hesapları bloke edebilirler. Borçlu (veya kendilerini böyle bir durumda bulan en yakın akrabaları), finansmanlarına yeniden erişim sağlamak için borcun bir kısmını veya tamamını ödemek zorunda kalacaktır.
