Hiç kimse düşük kaliteli bir ürün satın almaya karşı sigortalı değildir. Mağazalarda ve süpermarketlerde sadece sağlığa zararlı şımarık ürünler değil, aynı zamanda ilk kullanımdan sonra dağılan ayakkabılar, çalışmayı reddeden ev aletleri, dikiş yerlerinde sürünen giysiler de satın alabilirsiniz. Bu durumda, çek korunmamış olsa bile, düşük kaliteli bir ürünü değiştirmek veya bunun için para iade etmekle yükümlüsünüz.
Talimatlar
Aşama 1
Düşük kaliteli bir ürün satın aldıysanız, iade etmeyi geciktirmeyin, satış noktasına acele edin. Ve çeki unutma. Bu, düşük kaliteli malların satışı gerçeğini doğrulayan ana ve en zorlayıcı belgedir. Ama ya çek kaybolursa? Masumiyetinizi savunmak çok daha zor olacak, ama yine de oldukça gerçek.
Adım 2
Kusurlu bir ürünü iade ederken fatura gerekmediğini unutmayın. Yazar kasa makbuzuna ek olarak, mal alımını teyit eden gerçek, bir kasa makbuzu makbuzu, usulüne uygun olarak yürütülen bir teknik pasaport, kullanım talimatları, paketleme elemanları ve satıcı hakkında bilgi içerebilecek diğer belgeleri, maliyetini içerir. mallar ve satın alma tarihi.
Aşama 3
Yukarıdaki belgelerden hiçbiri hayatta kalmadıysa veya örneğin ambalaj bu belirli satıcının endikasyonlarını içermiyorsa, tanıklardan satın alma işlemini onaylamalarını isteyebilirsiniz. Bu yüzden arkadaşlarınızla veya ailenizle alışveriş yapmak çok faydalıdır.
4. Adım
Standart altı gıda ürünlerini iade ederken zorluklar ortaya çıkabilir. Özel bir zorluk, piyasada düşük kaliteli gıda ürünlerinin satın alınmasıdır. Pazardan alınan bozuk ve bayat yiyeceklerin, kaliteli yiyecekle takas edilmesi için satıcıya iade edilmesi, daha da fazlası parayı iade etmek için satıcıya iade edilmesi pek olası değildir. Ancak yine de bu tür ürünleri bir mağazaya veya süpermarkete iade etmeye değer. Geri ödemeler son derece nadir olmasına rağmen, malları değiştirmeniz gerekir.
Adım 5
Satın aldığınız yere giderek tembel olmayın ve “Tüketicinin Korunması Kanunu”nu okuyun. Bu size satıcıların size ne borçlu olduğu ve bu alanda hangi haklara sahip olduğunuz hakkında bir fikir verecektir. Kusurlu bir ürünü iade ederken öncelikle ürünü size satan satıcıyla iletişime geçin. İsteğinizi reddederse, baş yönetici, mağaza müdürü veya yardımcısı ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
6. Adım
Gerçeği mağazadan alamadıysanız, Tüketiciyi Koruma Kurumu ile iletişime geçin. Ancak bundan önce, satın alma yerindeki bir geri ödeme veya mal değişiminden motive edilmiş bir ret alacaksınız.
