Mobil operatörler genellikle bir abonenin hizmetler için ödeme yaparken kendi numarası yerine başka bir numara belirttiği durumlarla karşı karşıya kalır. Çoğu durumda bu hatayı önlemeye izin veren araçlar geliştirilmiştir (aboneden numaranın doğruluğunu kontrol etmesi istenir). Ancak, para zaten başka bir numaraya gittiyse, yine de iade edebilirsiniz.
Bu gerekli
İletişim hizmetleri için ödeme olup olmadığını kontrol edin
Talimatlar
Aşama 1
Ödeme alınmadan çeki atmayın. Bu, ödemenin tek onayıdır. Operatörün ofisine para iadesi talebi olmadan onsuz başvurarak, çalışanlar sizden içtenlikle pişman olmasına rağmen, bir ret alacaksınız.
Adım 2
Hatanızı ne kadar erken fark ederseniz o kadar iyi. İletişime geçmeden 14 günden fazla bir süre önce ödeme yaptıysanız, operatör sizi reddetmek zorunda kalacaktır. Bu nedenle, sadece kasiyerden (veya terminal ekranından) ödeme yapıyorsanız, numaranın doğruluğunu kontrol edin, aynı zamanda çekin kendisinde de kontrol edin. Sorun hemen tespit edilirse, neredeyse anında çözülebilir.
Aşama 3
Ödeme için sınırlama süresine ek olarak, başka şartlar da vardır. Çekte üçten fazla hane değiştirilirse (örneğin numaranız 89031234567, çekte 8983133559) iade yapılmayacaktır. Aynı şekilde, numarada dörtten fazla hane değiştirilmişse, geri ödeme yapılamaz.
4. Adım
Kodda bir hata yaptıysanız (örneğin, 906'da Beeline operatör numaranız var ve çekte 916'da MTS numarası var), parayı alan operatörün salonuna başvurmanız gerekir. Önerilen durumda, bu MTS salonudur. Bu nedenle, bu durumda size hizmet etmeyi reddederlerse, Beeline ofisinin çalışanları tarafından alınmayın - sizin tarafınızdan gönderilen fonlara erişimleri yoktur.
Adım 5
Bir ödemeyi değiştirirken pasaportunuzu göstermeniz gerekmez. Para yatırdığınız numaranın sahibi olup olmamanız önemli değil. Hatalı ödeme hakkında bir açıklama yazmanız ve bir makbuz eklemeniz yeterlidir (salon çalışanı bunun bir kopyasını alacak ve orijinalini size iade edecektir). Geri ödemeler prosedüre göre 14 gün içinde yapılır, ancak pratikte durum daha hızlıdır (bir veya iki gün içinde).
6. Adım
Bundan sonra dikkatli olun. Özellikle hesabınızı büyük miktarda yeniliyorsanız, sayının doğruluğunu kontrol etmek zorunludur.
