Girişimciler genellikle bonus sistemi hakkında sorular sorarlar. Ve onun ateşli bir hayranıyım. Ama bu yazımda size tam olarak ne zaman ve kime uygulamanız gerektiğini anlatacağım. Sonuçta, kurallara uymazsanız sistem çalışmaya başlamaz, işinizin çökmesine neden olabilir.
Bonus sistemi: avantajlar
Bir sistem iyi ve iyi kurulmuş olduğunda, harika çalışır. Ve bu sadece çalışanlar tarafından değil, yöneticiler tarafından da takdir edilmektedir. Çok basit: satıcı daha fazla satıyor - bunun maaşı üzerinde olumlu bir etkisi var. Aksi takdirde bonus verilmez. Ve çoğu iş için bonus sistemi iyi çalışıyor. Örneğin, bir icra direktörü kârın bir yüzdesini alabilir ve bu, ikramiye kısmında dikkate alınır. Visotsky Consulting'de tam da böyle bir sistemimiz var.
ana hata
Ama ortak bir hata var. Yöneticiler, ikramiye sisteminin belirli bir çalışanla (veya aynı pozisyondaki birkaç çalışanla) çalıştığını görürler ve bunun personel bağlılığını artıracağını düşünerek, ikramiye sistemini tüm çalışanlara yaygınlaştırmaları gerektiğine karar verirler. Ve bu fikri hayata geçirmeye başladıklarında her şey alt üst oluyor.
Bonus sistemi çalışmadığında
Bir şirketin bir iş süreci olduğunu anlamalısınız. Belirli bir işlev kümesi vardır. Her şey kurulduğunda sonuç getirirler: memnun müşteriler, gelir, karlar vb. İş sürecinin bir kısmına daha yakından bakalım.
Misal
Bir reklam kampanyası başlatmaya karar verdik. Reklam, potansiyel müşteriler yaratır, yeni müşteriler ürünle ilgilenir ve başvurur. Sonra satışlar var. Satıcılar olası satışları kapatır, müşterilere dönüşür, anlaşmaları kapatır ve sözleşmeler imzalar. Akışın devamında, kaynakları akıllıca tahsis eden ve şirketin faaliyetlerini sağlayan lojistikçiler ve tedarikçiler var. İş sürecinin devamı üretimdir. Yani farklı işlevler vardır.
Ve bonus sisteminin çökmesinin doğal bir nedeni var. Tüm işlevler birbirine bağlıdır. Reklam etkisizse ve olası satışlar yaratmazsa, bu kaçınılmaz olarak satıcıları vuracaktır: işlerinde de bir düşüş olacaktır. Satıcılar yöneticiye gelecek ve tamamlanan anlaşmaların sayısının kendi kusurları olmadan azaldığını söyleyecekler: genellikle 28 müşteri adayı aldılar ve bu hafta - 12. Sadece planlarını başarısızlığa uğratmakla kalmıyorlar, aynı zamanda yetersizlik nedeniyle maaşlarını da kaybediyorlar. ikramiye. Hepsi şirketteki işlevlerin birbirine bağlı olması nedeniyle.
Bir bonus sistemi ne zaman uygulanmalı?
Yıllık büyük danışmanlık projeleri yaptığımızda, sürekli olarak bir yönetim araçları sistemi oluşturuyoruz. Ayrıca bir bonus sisteminin geliştirilmesini de içerir. Ancak, ilk adımın buna uygun bir iş modeli ve organizasyon yapısı geliştirmek olması gerektiğinden, bunu en son yaptığımız gerçeğine dikkatinizi çekiyorum. Bu, ek sistemlerin müteakip uygulanması için gerekli bir temeldir. Bu temel varsa, yönetici, geri kalanına zarar vermeden önce, iş sürecindeki bir sorunlu alanın çalışmasını zamanında düzeltebilir.
Sonuç
Her çalışanın sonuç odaklı olacağı bir bonus sistemi oluşturabilirsiniz. Ve ödeme, raporlama döneminde hangi başarıyı göstereceğine bağlı olarak değişecektir. Onu seviyorum çünkü bu yaklaşım bana olabildiğince dürüst görünüyor. Tüm insanlar eşit derecede üretken değildir. Ve tesviye iş başındayken bu hiç adil değil. İnsanlara kazanma fırsatı vermeli ve bunun için onları teşvik etmeliyiz.
Gerekli taban
Ancak bir püf noktası var: Bu aracı ancak bir temeliniz olduğunda tam olarak uygulayabilirsiniz. Eğer orada değilse, sadece belirli pozisyonlar için bonuslar verilebilir. Her şeyi yetkin bir şekilde organize etmek için, şirketin işlevsel bir modelini, organizasyon yapısını, sonuçların ölçülmesini geliştirmeniz gerekir. Ve bu, bonus modelinin çalışacağı doğru sıra olacaktır.
