Raiffeisenbank, bir dizi bankacılık hizmetine ek olarak, müşterilerine kartlar ve hesaplar hakkında gerekli tüm bilgileri uzaktan alma fırsatı sunmaktadır. Bunu yapmak için müşterinin kişisel hesabına gitmeniz yeterlidir.
Raiffesenbank, piyasa trendlerini yakından takip etmekte ve müşterilerine en popüler ve talep edilen hizmetleri sunmaktadır. Bunlardan biri, müşterilerin kişisel hesapları aracılığıyla bir banka şubesine başvurmadan banka hizmetleri almalarına, hesap ve kart bilgilerini takip etmelerine, finansal işlemleri uzaktan gerçekleştirmelerine olanak tanıyan fonları uzaktan yönetme yeteneğidir.
Tüm Raiffeisenbank kart sahipleri uzaktan bankacılıktan yararlanabilir. Kişisel hesabınıza erişmek için önce kaydolmanız gerekir. Bu birkaç yolla yapılabilir.
En kolayı banka şubesi ile görüşerek müşterinin pasaportunu ve kartını ibraz ederek hizmeti aktif hale getirmektir. Bu işlem birkaç dakika içerisinde tamamlanır.
Bankaya gitmek istemiyorsanız, bankanın müşteri destek hattını 8-800 700-91-00 numaralı telefondan arayarak müşterinin kişisel hesabına erişebilirsiniz, operatörün kullanıcının pasaport verilerini sağlaması ve hesap açarken daha önce belirtilen kod kelimesi.
Müşteri ayrıca, bir kartla bağlantı bölümünü seçmeniz ve hesaba girmek için bir giriş ve bir kod içeren bir SMS mesajı almanız gereken Raiffeisenbank ATM'sinin menüsünden kişisel hesabına erişebilir. Kodun iki gün boyunca geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Bu süreden sonra, bu verileri kullanarak kişisel hesabınıza erişim imkansız olacak ve prosedürün tekrar tekrarlanması gerekecektir.
Raiffeisenbank kişisel hesabınıza bankanın resmi web sitesinde kart numarasını, geçerlilik süresini ve kartın arkasında belirtilen gizli kodu belirtmeniz gereken uygun alanları doldurarak da kaydolabilirsiniz. O zaman yetkilendirme için şifreli bir SMS mesajı beklemeniz yeterlidir.
Kişisel hesabı kaydettikten ve etkinleştirdikten sonra, müşteri kendisi için uygun olan herhangi bir zamanda İnternet bankasında oturum açabilecek ve hesap durumunu kontrol edebilecek ve gerekli finansal işlemleri gerçekleştirebilecektir.
Raiffeisenbank kişisel hesabına ilk kez giriş yaptıktan sonra, İnternet bankasıyla çalışırken güvenliği artırmak için müşteriden yetkilendirme için kullanılan verileri değiştirmesi istenecektir. Bunu yapmak için, şifre girme alanının yanında, değiştir düğmesine tıklamanız ve yeni bir takma ad (giriş) belirtmeniz gerekir. Şifre satırında yeni bir şifre belirtilmelidir. Bundan sonra, mevcut şifre satırına SMS'den eski kodu girmeniz gerekir. Bu adımları tamamladıktan sonra geriye sadece değişiklikleri kaydetmek kalıyor.
Sistemin her 180 günde bir müşterinin gizli verilerini (kişisel hesabınıza girmek için kullanılan kullanıcı adı ve şifre) otomatik olarak değiştirmeyi teklif edeceğini lütfen unutmayın. Bu, kişisel hesabınızda çalışmanın güvenliği ve kullanıcı verilerinin güvenliği için gereklidir.
Ayrıca Raiffeisenbank müşterileri, akıllı telefon veya tablet kullanarak kişisel hesaplarında çalışmak için özel bir mobil uygulama olan R-Connect'i yükleyebilirler.
