Yalnızca parolanızı kaybederseniz Sberbank Business Online'ın engellemesini kendiniz kaldırabilirsiniz. Diğer tüm durumlarda, sözleşmenin yapıldığı şubeye gidilmesi zorunludur. Kişisel hesabınızın kontrolünü yeniden kazanmanın imkansız olduğu durumlar vardır.
Sberbank, çok büyük bir tüzel kişilik segmentine hizmet veren en büyük finans kuruluşudur. Talep edilen alanlardan biri de Sberbank Business sistemidir. Kullanıcıların çevrimiçi olarak bir dizi işlemi gerçekleştirmelerini sağlar. Bu, şunları yapmayı mümkün kılar:
- nakit akışlarını kontrol etmek;
- bankacılık bölümleriyle işbirliği yapmak;
- ödeme belgeleri gönderin;
- ek bankacılık ürünleri kullanın.
Bir hesabı engellemek için birkaç seçenek vardır. İlk önce nedenini bulmanız gerekir. Otomatik engelleme olabilir. Bu durum, müşteri girişte veri girerken birkaç hata yaptığında ortaya çıkar. İkinci durum - engelleme, sistemde kayıtlı başka bir öznenin inisiyatifiyle gerçekleşir. Profilin bakım süresinin sona ermesi nedeniyle hesap da devre dışı bırakılabilir.
Hizmetin engeli nasıl kaldırılır?
İlk olarak, bir banka çalışanından ayrıntılar için danışma merkezini arayın. Her durumda, kullanıcının yardım için profesyonellere başvurması gerekecektir, çünkü çoğu durumda hizmetin engellemesini kendi başınıza kaldırmak mümkün olmayacaktır. Çağrı merkezini aradığınızda, doğrulamadan geçmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için doğum tarihinizi gizli bir kelime olarak adlandırmanız gerekir.
Hangi durumlarda erişim kısıtlamalarını kendi başınıza kaldırmak mümkündür?
Bu, oturum açma parolasının kaybolduğu ancak oturum açmanın bilindiği durumlarda mümkündür. Hesap giriş sayfanızı açın, "Şifrenizi mi unuttunuz?" Bir resim ile kullanıcı adınızı ve sembollerinizi girin. E-posta kutunuza okunması gereken bir mektup gönderilecektir. Hesabınızda kendi kendine kurtarma işlemini tamamlamak için yalnızca kod kelimesini hatırlamanız gerekir.
Banka kilidini açma
Diğer tüm durumlarda bir finans kuruluşunun yardımı olmadan olmaz. Hizmet sözleşmesinin yapıldığı bankanın şubesini ziyaret edin. İçinde, erişimi geri yüklemek için bir ifade yazın. Pasaportunuzu ve sisteme kaydı onaylayan belgelerinizi yanınızda götürmeniz gerekmektedir. Yönetici girişin engelini kaldıracak ve gerekirse yeni bir şifre verecektir.
Lütfen bu sistemin kısa mesajla hızlı bir kurtarma sağlamadığını unutmayın. Bu şekilde banka, şirketin varlıklarını davetsiz misafirlerin eylemlerinden korur.
Kuruluşun Sberbank ile işbirliğinin sona ermesi durumunda kabinenin çalışmasını eski haline getirmek mümkün olmayacaktır. Bu durumda bankanın kendisi sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak erişimi engeller.
Herhangi bir nedenle bir finans kuruluşunun şubesini ziyaret edemiyorsanız, Sberbank'a bir e-posta yazabilir veya resmi web sitesinde bulunan geri bildirim formunu kullanabilirsiniz.
