Bir Sberbank müşterisinin, Sberbank-online hizmetinin hizmetlerinden yararlanabilmesi için İnternet erişimi olan bir bilgisayara sahip olması, sistemdeki kullanıcı adını ve şifreyi bilmesi yeterlidir. Ancak şifre kaybolursa, nasıl değiştirebilirim?
Bu gerekli
Telefon, internet erişimi olan bilgisayar
Talimatlar
Aşama 1
Sberbank Online, Sberbank of Russia müşterileri için geliştirilmiş, mali durumunuzu yönetmek için çok uygun ücretsiz bir hizmettir. Gizli bilgiler: Bir banka kartına verilen PIN kodu, İnternet bankacılığında oturum açma ve şifre evde kağıt üzerinde tutulmalı veya hatırlanmalıdır.
Adım 2
Sberbank-online'da şifre değiştirme nedenleri farklıdır. Sizden çalınan ATM fişinde şifrenizi unuttunuz, kullanıcı adı ve şifreniz yazılı veya kaybettiniz. Birinin verilerinizi öğrendiğinden ve kişisel kazanç için kullanabileceğinden şüpheleniyorsunuz.
Aşama 3
Çevrimiçi hesaba giremiyorsanız ve Sberbank-online'da şifreyi kendiniz değiştiremiyorsanız, Sberbank yardım masasını arayın, kartınızın arkasında belirtilir. Ve Sberbank-online'daki şifreniz engellenecek. Ardından operatörden aldığınız talimatlara göre ilerleyin.
4. Adım
Servise girişte Sberbank-online'da şifre değiştirmek için, "Giriş" butonunun sağ tarafında bulunan "Giremiyorum" seçeneğini seçin, ekranda nasıl ilerleneceğine dair bir talimat görünecektir. "Şifre kurtarma formunu kullan" ifadesini seçin, kimliğinizi veya giriş bilgilerinizi ve resimdeki kodu ekranda görünen forma girmeniz istenecektir. Verileri girdikten sonra SMS yoluyla bir onay alacaksınız ve yeni bir şifre belirleyeceksiniz.
Adım 5
Giriş bilgilerinizi şifre ile birlikte kaybettiyseniz, Sberbank iletişim merkezini arayın, şifre Sberbank web sitesinde listelenir veya servise tekrar kaydolun. Sberbank Online, kısıtlamalarla size sunulacaktır. Kısıtlamaları kaldırın, bunun için bir işlem yapın ve iletişim merkezini arayarak onaylayın.
6. Adım
Bir Sberbank ATM'si aracılığıyla Sberbank çevrimiçi hizmetine bağlanırken tüm kullanıcıların aldığı tek kullanımlık şifrelerin listesini kaybederseniz, Rusya Federasyonu Sberbank'ın herhangi bir ATM'sinde tekrarlanan bir kerelik şifre listesi isteyin. Mobil Bankacılık hizmetini aktifleştirdiyseniz banka kartınıza bağlı telefon numarasından yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz.
