İnşaatta teknik müşteri terimi, proje belgelerinin geliştirilmesi ve uygulanmasından tamamlanmış bir tesisin işletmeye alınmasına kadar eksiksiz bir mühendislik hizmetleri yelpazesi sağlayan bir organizasyon veya birlik anlamına gelir. İnşaatta teknik müşteri, tüm sürecin kilit halkalarından biridir.
Genişletilmiş teknik müşteri konsepti
Teknik bir müşterinin işlevleri şunları içerir:
- her türlü izinlerin hazırlanması;
- gerekli tüm onayların alınması;
- şantiyelerin incelenmesi ve organizasyonları hakkında tavsiyeler;
- kamu hizmeti ağlarına bağlantı için gerekli tüm teknik koşulların yerine getirilmesi;
- finansal Kontrol.
Bu nedenle, teknik müşteri inşaat sürecinin yönetiminde önemli bir rol oynar, inşaat sürecindeki tüm katılımcılarla yakından etkileşime girer, teknik denetim yapar ve inşaatın tüm aşamalarını, ayrıca süreçlerin zamanlaması ve kalitesini koordine eder.
Ayrı bir organizasyon olarak teknik bir müşteriye duyulan ihtiyaç, geçen yüzyılın 80'lerinde ortaya çıktı. Aynı zamanda Gosstroy, tesisin inşaatına hazırlanmak ve inşaatın kendisi üzerinde teknik denetim yapmak için tasarlanmış ayrı bir hizmeti onayladı. Fikir karşılığını verdi ve inşaat kalitesi önemli ölçüde arttı. Ancak SSCB'nin çöküşünden sonra, bu hizmet artık modern zaman koşullarında işlevlerini yerine getiremedi.
Modern koşullarda, teknik bir müşterinin işlevleri o kadar çeşitlidir ki, bunların etkin bir şekilde uygulanması için kapsamlı bilgi ve etkileyici deneyim gerekir. Teknik müşteri bir uzmanlık alanı değildir, bu nedenle bu tür uzmanlar üniversitelerde eğitilmez. Onlar olmak için, inşaatta uzun yıllara dayanan pratik bilgi ve deneyime ihtiyacınız var. Teknik müşteri, inşaat sürecine dahil olarak, gerekli hizmet yelpazesinin uygulanması için bir sözleşme hazırlar ve bu da sorunun yasal yönünü anlama ihtiyacını (idari belgeler, adli uygulama vb.).
Yasal ve düzenleyici çerçeve
Teknik bir müşterinin faaliyetinin yasal çerçevesi, Rusya Federasyonu Şehir Planlama Kanununda ilgili değişikliklerin kabul edildiği 2011 yılında ortaya çıktı. O zamandan beri, teknik müşteri terimi, resmi olarak geliştirici tarafından yetkilendirilen ve onun adına ve onun çıkarları doğrultusunda profesyonel olarak hareket eden gerçek veya tüzel kişi anlamına gelir.
Rusya Federasyonu Şehir Planlama Kanunu'nun 22. maddesine göre, teknik bir müşterinin işlevleri şunları içerir:
- mühendislik araştırmaları, proje belgelerinin geliştirilmesi, bina ve yapıların inşaatı, yeniden inşası ve revizyonu için sözleşmelerin yapılması;
- binaların yeniden inşası ve revizyonu için hazırlanması;
- inşaat, onarım ve yeniden inşa işlerini yürüten müteahhitlere, faaliyetlerini uygun şekilde yerine getirmeleri için gerekli dokümantasyon ve malzeme tabanını sağlamak;
- proje belgelerinin onaylanması;
- tesisin işletmeye alınması için gerekli belgelerin hazırlanması ve yürütülmesi;
- Kod tarafından sağlanan diğer işlevler.
Geliştiricinin, teknik müşterinin listelenen tüm işlevlerini bağımsız olarak uygulama konusunda mutlak hakka sahip olduğunu belirtmek önemlidir.
Tesisin yapımında teknik müşterinin rolü
Birçok uzman, modern inşaatta teknik bir müşterinin rolünü orkestra şefliğiyle karşılaştırır. Aslında, işlevleri yalnızca tüm ön proje ve proje belgelerinin hazırlanmasını değil, aynı zamanda tesisin inşaatının tüm aşamalarında eksiksiz yönetimini içerir: oluşumu, şantiyenin organizasyonu, tesisin inşaatı ve devreye alma aşaması. İnşaat sürecindeki tüm katılımcılar arasındaki etkileşimi doğrudan düzenler: müşteriler ve yatırımcılar, müteahhitler, tasarımcılar, onay ve lisans yetkilileri. Listelenen varlıkların her birinin davada kendi çıkarları olduğu ve teknik müşterinin görevi, süreçteki katılımcıların çıkarlarını dikkate alarak nesneyi zamanında teslim etmektir. tüm modern bina kurallarını ve düzenlemelerini dikkate alarak zamanlamayı ve önceden planlanmış inşaat planını dikkate alın.
Teknik bir müşterinin çalışmasına pratik bir örnek
Bir nesnenin inşası üzerindeki çalışma, müşterinin (yatırımcının) bu nesnenin belirli bir arsa üzerinde inşasına yatırım yapma niyetiyle başlar. Bu aşamada teknik müşterinin faaliyeti zaten başlar. Şehir planlama planı temelinde, gerekli tüm proje öncesi dokümantasyon çalışmalarını hazırlaması ve imzalaması gerekiyor:
- bir arsa için bir kira sözleşmesi yapmak;
- bu sitenin tasarım, inşaata hazırlık, tesisin inşaat süresi boyunca acil ücretsiz kullanımı için bir anlaşma yapmak;
- arazinin istenen kategoriye aktarılmasına ilişkin belgeleri hazırlar ve imzalar.
Böylece teknik müşteri, proje öncesi hazırlık ve birçok izin ve onayın hazırlanması konusunda etkileyici bir kağıt işi akışı üstlenir.
Gelecekteki nesnenin mimari konsepti üzerinde anlaşma aşamasından sonra, nesneyi mevcut mühendislik altyapısına bağlamak için gerekli olan teknik yönelim koşullarını elde etme süreci başlar. Verilen tüm teknik koşullar, binaların ve yapıların işletilmesi ile ilgili çok sayıda devlet kuruluşunda zamanında tescil edilmeli ve onaylanmalıdır. Ve bu tür birçok teknik koşul vardır ve bunlar su temini, ısı temini, kanalizasyon, elektrifikasyon, telefon montajı, radyo ekipmanı, gazlaştırma ve sokak aydınlatmasının organizasyonu ile ilişkilidir.
Bir tasarım organizasyonunun seçimi için bir yarışma için bir proje hazırlamak için, seçilen arsanın önceden kararlaştırılmış bir planını, bir arşiv jeolojik tabanını, bir mimari konsepti ve diğer belgeleri hazırlamak da gereklidir.
Bir tasarımcı seçtikten sonra, teknik müşteri, belirli bir zaman dilimi içinde tasarımın ve tahmin belgelerinin geliştirilmesi konusunda onunla bir anlaşmanın hazırlanmasını ve imzalanmasını üstlenir. Teknik müşteri ayrıca alınan belgeleri çeşitli departmanlarla koordine etmek ve çeşitli incelemeler yapmak zorunda kalacaktır.
Tasarım hazırlığının son aşamasında, tüm tasarım ve tahmin belgeleri, tüm izinler ve onaylar, müteahhitleri, yapı malzemeleri tedarikçilerini ve gerekli ekipmanı seçmek için yatırımcıya aktarılır. Bu aşamada teknik bir müşteri de gereklidir: gerekli organizasyonları seçme sürecine aktif olarak katılan, rekabetin tüm aşamalarını ve koşullarını veya bu derneklerin seçimi için teklif veren kişidir.
Müteahhitleri ve tedarikçileri seçtikten sonra, teknik müşteri tüm "ekip" için bir inşaat ruhsatı verir. Bunu yapmak için, önce inşaat işi için seçilen arsanın tahsisi ile ilgili tüm dokümantasyon çalışmalarını yürütür. Tüm inşaat çalışmaları süresince, federal veya belediye makamlarından kamu hizmetlerinin kullanımı için bir izin alır. Özellikle şantiye bir karayolu veya demiryolunun, yeraltı iletişim ve mühendislik yapılarının yanında bulunuyorsa, çok sayıda evrak hazırlanmalıdır.
Yukarıdaki işlevlerin tümünü uygulamak için teknik müşterinin bir SRO onayına sahip olması arzu edilir (ancak gerekli değildir). Bununla birlikte, böyle bir kabulün varlığı, müşterinin projedeki işin kalitesini kontrol etmesine, teknik denetim ve kontrol yapmasına, yapı ve malzemelerin kalitesini, kullanılan ekipmanın servis edilebilirliğini kontrol etmesine izin verir.
İnşaatın tamamlanmasından sonra, teknik müşteri nesneyi devreye sokar ve yatırımcıya (müşteriye) BTI için garanti yükümlülükleri ve belgeler de dahil olmak üzere mülkiyetin kaydedilmesi için eksiksiz bir belge paketi aktarır.
Teknik Müşteri Yetkinlik Düzeyi
Günümüzde birçok kişi, teknik bir müşteri ilişkisini, yalnızca tüm lisanslama ve onay prosedürlerinin hızlı bir şekilde yürütülmesi için gerekli olan yardımcı bir müşteri olarak algılamaktadır. Ama durum böyle değil. Bir teknik müşterinin uzman düzeyindeki derneği aşağıdaki konuları anlar:
- şantiyenin organizasyonu ve üzerindeki faaliyetler;
- mevcut iletişim ve ağlara bağlanmak için teknik koşulların elde edilmesi;
- inşaatın tüm aşamalarının teknik denetimi;
- fon harcamalarının mali denetimi;
- inşa edilen nesnenin işletmeye aktarılması.
Böylece, teknik bir müşterinin işlevlerinin tam olarak kullanılması, önceden planlanmış bir plana göre tüm son teslim tarihlerine uymanın yanı sıra yüksek kaliteli inşaat işi elde etmeyi mümkün kılar.
Teknik bir müşterinin ayrı bir faaliyet alanı finansal kontroldür. Aşağıdaki özellikleri içerir:
- tüm işlerin maliyeti konusunda yatırımcı ile anlaşma;
- gerçekleştirilen hizmetler ve yapılan işler için faturaları ve makbuzları kontrol etmek;
- onaylanan tahmin belgeleri çerçevesinde fon harcamalarının izlenmesi;
- tahsis edilen fonların uygulanmasının güncelliği hakkında bir rapor;
- muhasebe çalışmaları üzerinde kontrol.
Müşterinin çeşitli inşaat konuları, lisanslama ve düzenleyici makamlarla çok taraflı çalışması göz önüne alındığında, çoğu durumda teknik müşteri bir kişi değil, LLC şeklinde çalışan bütün bir organizasyondur.
