Banka-Müşteri sistemi üzerinden yapılan ödeme talimatının banka tarafından kabulünün üzerinden 10 günü geçmemek kaydıyla iptal edilmesi mümkündür. Bu, Banka-Müşteri kullanılarak yapılabilir. Belirli bir kredi kurumunun kendi nüansları olabilir, ancak genel olarak eylemlerin algoritması evrenseldir.
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - İnternet girişi;
- - Banka müşterisine erişim.
Talimatlar
Aşama 1
Banka-Müşteri sistemine giriş yapın. Çoğu zaman, bunun için bir kullanıcı adı ve şifre girmeniz ve genellikle harici bir ortamda bulunan bir tanımlayıcı kullanmanız gerekir - bir flash sürücü veya CD. Bu anahtar genellikle sisteme ilk giriş yaptığınızda bankanın web sitesinde oluşturulur veya müşteriye sisteme bağlanmak için başvurduktan sonra kredi kuruluşunun ofisinde verilir.
Adım 2
Sipariş listesini açın. Çoğu zaman, bunu yapmak için, Banka-müşterisinin başlangıç sayfasında, belgeler listesine ve ardından ödeme emirlerine giden bağlantıyı izlemeniz gerekir. Bazı durumlarda, doğrudan bir bağlantı, sistemde başarılı bir yetkilendirmenin ardından açılan sayfadan bir belge listesi içeren sayfaya yönlendirir.
Aşama 3
İptal etmek istediğinizi seçin ve üzerine tıklayın veya belgeyi bankanızın arayüzünde sağlanan başka bir şekilde açın. Yaygın bir seçenek, istenen ödeme emrini, gerekli belgenin önündeki bir onay işaretine tıklayarak ve ardından, seçilen ödeme emriyle çalışmak için menüde, örneğin bir ödeme emri açmak için uygun komutu tıklatarak seçmektir. veya onunla çalışın (seçenek adları farklıdır).
4. Adım
Menüyü açın ve belgeyi iptal etmek için komutu seçin (bu seçeneğin adı farklı bankalarda farklılık gösterebilir). Bundan sonra, sizin için ayrı bir menü veya yeni bir sayfa açılacaktır - örneğin, bankaya bir kapak mektubu yazmak için.
Adım 5
Gerekirse, bir kapak mektubu doldurun (büyük olasılıkla bunu yapmak gerekli olacaktır), ödemeyi iptal etme nedenini belirtin: örneğin, ödemenin tutarı veya amacı belgede yanlış belirtilmiştir. Ön yazı doldurmazsanız, belge büyük olasılıkla işlenmek üzere bankaya ibraz edilemeyecektir.
6. Adım
Uygun düğmeye tıklayarak isteği tamamlayın ve kaydedin.
7. Adım
İstek listesine gitmek için sistem arayüzü tarafından sağlanan komutları kullanın. Çoğu zaman, bu, belgelerle çalışmak için genel bölümden ayrı bir bağlantıdır (ödeme emirleri listesinin bir veya daha fazla yukarısında). Bazı durumlarda, diğer bölümlerden doğrudan bağlantılar, müşteri isteklerine yol açabilir.
8. Adım
Bunun için sağlanan kutuyu işaretleyerek veya belirli bir sistemin arayüzüne bağlı olarak başka bir şekilde bir ödeme emrini iptal etmek için yeni oluşturulan talebinizi vurgulayın.
9. Adım
İsteği imzalamak ve işlemek için bankaya göndermek için komut verin.
Adım 10
İptal edilen ödemenin durum değişikliğini kontrol edin. Gerekirse, talebi işleme almayı reddetme nedenini öğrenin. Bunlar sizin tarafınızdan yapılan hatalarsa, düzeltin (bunun için talebi açıp düzenleme işlevini etkinleştirmek veya ödemeyi geri çekme işlemini en baştan tekrarlamak gerekebilir), talebi oluşturun ve tekrar işlemek için gönderin.. Zorluk durumunda, yardım için bankayla iletişime geçin.
