Geçen yüzyılın ellili yılları, çoğu sanayileşmiş ülkenin ekonomilerinin gelişmesinde önemli bir dönüm noktası olan "alıcı pazarına" geçişle işaretlendi. Bu tür bir pazar, tüketici için seçim özgürlüğü açan ve üretici için satış sorununu şiddetlendiren talep üzerinde arzın baskınlığı ile karakterize edilir. Bu durumda, müşterinin ihtiyaçlarının etkin bir şekilde karşılanmasına dayanan girişimcilik - pazarlama kavramı olan yeni bir "felsefe" doğar.
Pazarlama sloganı basit ve mantıklıdır: Başarılı bir şekilde satılacak olanı üretmek, üretileni satmak değil. Çözücü ihtiyaçlarının optimal hacmini ve yapısını belirlemek ve bunları karşılamanın etkili yollarını geliştirmek, herhangi bir işletmenin pazarlama politikasındaki ana şeydir. Aynı zamanda, mallar ihtiyaçların karşılanması için bir araçtır. Pazar faaliyetlerinin yönetimine yönelik pazarlama yaklaşımındaki ana şey, pazar (tüketiciler) üzerindeki etkinin karmaşıklığı, amaçlılığıdır. Pazarlama kompleksi farklı olarak adlandırılır: pazarlama karışımı, 4p (dört pi) işlevi - İngiliz alfabesinin ilk harfinden. Ürün - "ürün", fiyat - "fiyat", satış (dağıtım) - "yer" veya "fiziksel dağıtım", promosyon - "promosyon" (pazarlama iletişimi: reklam, "halkla ilişkiler", satış promosyonu ve kişisel satış).
Bütün bu unsurlar yakından ilişkilidir ve birbirine bağlıdır. Pazar yasaları, pazarlamanın temel işlevlerini tanımlar. Bu, ürünlere (hizmetlere) olan talebin incelenmesi, gerçek ihtiyaçların belirlenmesi, tüketici taleplerinin tahmin edilmesi; yeni bir ürün veya hizmetin geliştirilmesi, kapsamı; bir fiyatlandırma stratejisinin geliştirilmesi; optimal dağıtım kanallarının organizasyonu ve talep yaratmak ve satışları teşvik etmek için bir sistemin oluşturulması.
Pazarlama teorisinin kurucusu (İngiliz pazarlama - satış, pazarda ticaret) - Amerikalı bilim adamı F. Kotler, pazarlamayı değişim (satın alma eylemi) yoluyla ihtiyaç ve talepleri karşılamayı amaçlayan bir tür insan etkinliği olarak tanımladı. ve satış).
Pazarlamanın arkasındaki orijinal fikir, insan ihtiyacı fikridir, yani. bir kişinin bir şeyden yoksun olduğu hisleri (yemek, giyecek, sıcaklık, güvenlik, bilgi, kendini ifade etme, manevi yakınlık vb.). Bireyin kültürel düzeyinin ve kişiliğinin özelliklerine göre belirli hale gelen bir ihtiyaç bir ihtiyaçtır. İhtiyaçlar ve ihtiyaçlar mallarla karşılanır. Herhangi bir üretici, sürekli değişen tüketici tercihlerine ve artan rekabete rağmen, talep edilen ürünün kendisi olduğuyla ilgilenir. Bu nedenle pazarlama yönetimi her şeyden önce talep yönetimidir.
Piyasa ekonomisindeki bir girişimcinin asıl amacı vardır - faaliyetlerinden, işinden kar elde etmek. Ürün veya hizmeti, kesinlikle uygun fiyata satılacak şekilde olmalıdır.
Pazarlama her zaman net pratik sorunları çözmeyi amaçlar:
- tam olarak pazar tarafından talep edilen ürünlerin üretiminin doğrulanması;
- şirketin üretim, finans ve satış faaliyetlerinin koordinasyonu;
- ürün (hizmet) satış biçimlerinin ve yöntemlerinin iyileştirilmesi;
- esnek yeniden yapılandırma, talep düzeyinde bir değişiklik olması durumunda şirketin faaliyetlerinin yeniden düzenlenmesi.
Pazar kapsamı, pazarlamanın ölçeğini belirler. Mikro pazarlama, tek bir şirkette veya şirketler grubunda pazarlama faaliyetidir. Makro pazarlama, ülke çapında ve hatta küresel olarak tüm endüstrilerde çok çeşitli mal ve hizmetleri kapsayan bir pazarlama faaliyetidir.
Pazarlama faaliyetleri, belirli ekonomik ve sosyal koşullara bağlı olarak farklı yaklaşımlara odaklanılarak yürütülebilir. Mal kıtlığı koşullarında, üretimi iyileştirme kavramı (verimliliğini artırma, üretim hacimlerini artırma) gerekçelendirilecektir. Kalite talebi olması durumunda, ürün geliştirme kavramı uygun olacaktır. Ticari çaba kavramı olumlu, ancak kural olarak kısa vadeli bir etki verebilir: ürün yalnızca zorunlu ve yoğun teşviklerle satılacaktır. Üreticilerin ekonomik çıkarları, tüketicilerin bireysel ihtiyaçları ve toplumun çıkarlarının (kamu ahlakı, ekoloji, bölgesel kültür vb.) birleşiminin ön planda olduğu sosyal ve etik pazarlama kavramı dikkati hak etmektedir.
