Şu anda, mal satmanın en etkili yöntemlerinden biri doğrudan pazarlamadır. Bu teknik, satıcı ve alıcı arasında doğrudan etkileşim olduğunu varsayar.
Doğrudan pazarlama konsepti
Doğrudan pazarlama, bir müşteriyle sürdürülebilir bir ilişki geliştirmenin yanı sıra, tüketicileri mal veya hizmet satmaları için doğrudan etkileme sanatıdır. Doğrudan pazarlama, profesyoneller tarafından genellikle bir perakende biçiminden ziyade pazarlama iletişimi araçlarından biri olarak görülür. Doğrudan pazarlamanın çeşitli alanları vardır: posta siparişi, kataloglar, telefonla pazarlama ve e-ticaret.
Doğrudan pazarlamanın ana yönleri
"Doğrudan posta" olarak da adlandırılan posta yönü, posta öğelerinin (reklam mektupları, broşürler, numuneler) potansiyel müşterilere dağıtılması yoluyla gerçekleştirilen pazarlamadır.
Mektubun metni, ilk 2-3 cümle teklifin ana özünü içerecek ve fayda okuyucu tarafından görülebilecek şekilde olmalıdır. Potansiyel bir müşteri ilk mektupla ilgilendikten sonra, ürün veya hizmet hakkında daha ayrıntılı bilgi içeren ikinci bir mektup alır.
Dizin pazarlaması, potansiyel müşterilere gönderilen veya teslim edilen dizinler aracılığıyla yapılan bir doğrudan pazarlama şeklidir. Kataloglar, okuyucunun kendisine en uygun ürün veya hizmetleri seçebilmesi için kısa bir liste şeklinde yayınlanan birkaç cümleyi aynı anda içerebilir.
Telefonla pazarlama, müşterilere bir ürün satmak için telefonu kullanmakla ilgilidir. Bunu yapmak için firmalar, müşterilerle iletişim kurmak ve onlara ürün ve hizmetler hakkında reklam bilgileri sağlamak için ücretsiz telefon hatlarını kullanır. Bu tür doğrudan pazarlama, kitlesel pazar ürünlerinin satışı için etkilidir ve televizyon ve radyo reklamlarıyla birlikte iyi çalışır.
Televizyon pazarlaması ve radyo pazarlaması, doğrudan yanıt gerektiren reklamları görüntüleyerek ve ileterek televizyon veya radyo aracılığıyla gerçekleştirilen doğrudan pazarlama türleridir (örneğin, bir reklamı duyduktan veya gördükten sonra bir şirketi arayan ilk tüketiciler, tercihli satın alma koşullarını alacaktır). Evde uygun fiyatlı mal satmak için özel televizyon reklam kanalları vardır.
E-ticaret, tüketicileri bir telefon veya kablo hattı ile satıcının elektronik kataloğuna bağlayan iki kanallı bir sistem aracılığıyla gerçekleştirilen bir doğrudan satış yöntemidir. Müşteri, TV'ye bağlı özel bir kontrol paneli ve ayrıca bir kişisel bilgisayar aracılığıyla satıcıyla iletişim kurar. Bu, satın alma konusunu netleştirmesine, malları almak için fiyatı, şartları ve diğer koşulları (eve teslim, mağaza ziyareti vb.)
