Bankaya mektup yazmanın tek bir katı formu yoktur, ancak yerine getirilmesi gereken bir takım resmi gereksinimleri içerir. İçinde hangi bankanın ve kimin başvurduğunu, iletişim adresini, itirazın özünü ve görmezden gelmeniz veya motive olmayan bir ret almanız durumunda almayı düşündüğünüz önlemleri belirtmeniz gerekir.
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - internet erişimi;
- - Yazıcı;
- - kağıt;
- - bir dolma kalem.
Talimatlar
Aşama 1
En üst satırda, kurumsal ve yasal biçiminden bahsederek kuruluşun adını belirtin. Örneğin, “ZAO KB'de“Ticari Banka”.
Bir sonraki - soyadı, adı ve tam olarak soyadı, aşağıdaki satırda - posta kodu ile posta adresiniz. Dilerseniz operasyonel iletişim için bir telefon numarası da belirtebilirsiniz.
Tüzel kişi adına itiraz hazırlıyorsanız, antetli kağıt veya şirket adının ve posta adresinin belirtilmesi yeterlidir.
Tüm bu bilgiler tablo yardımıyla sağ üst köşeye taşınabilir, ancak gerekli değildir.
Mektubu anlamına göre adlandırın: istek, talep, vb. Ayrıca sadece "itiraz" edebilirsiniz.
Adım 2
Açıklamanızın konusu bir çatışma durumuysa, bunu en baştan belirtin. Anlaşmazlığın meydana geldiği banka çalışanını belirlemenize olanak tanıyan en doğru bilgileri sağlayın: olayın tarihi, saati ve yeri, biliyorsanız çalışanın adı ve konumu.
Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatının hangi hükümlerinin itiraz edilen eylemlerle çeliştiğini, hangi haklarınızın ihlal edildiğini belirtin. İstenirse, hangi açıklamalara, belgelere vb. ihtiyacınız olduğunu hemen belirtin. mevcut mevzuatın hükümlerine atıfta bulunarak (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, "Bankalar ve Bankacılık Faaliyetleri Hakkında Kanun", "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında", vb.).
Aşama 3
Devlet, mevcut mevzuat hükümlerine dayanarak, ne talep ettiğinizi bankaya bildiriniz, daha sonra gerekirse, gerekçesiz bir ret veya itirazınızın dikkate alınmaması durumunda almayı planladığınız önlemleri aşağıdaki hükümlere atıfta bulunarak bilgilendiriniz. her adımın takip ettiği yasa.
4. Adım
Bitmiş mektubu yazdırın, imzalayın.
Belgeyi şahsen bankanın genel merkezine götürebilirsiniz (tercihen üzerinde bir kabul işareti koymanızı istediğiniz bir kopya ile) veya posta ile gönderebilirsiniz (bir ihtilaf durumunda - bir alındı teyidi ile).
