Yönetim, organize etme ve yönetme profesyonel faaliyetidir. Yöneticiler gibi kendilerine belirli hedefler koyan, entelektüel yeteneklerini ve motivasyonlarını kullanarak bu hedeflere ulaşmaya çalışan uzmanlar vardır. Yönetim, tüketici talebine odaklandığı için ancak piyasa koşullarında mümkündür.
Talimatlar
Aşama 1
Yönetim gibi bu tür bir faaliyetin görevleri, ekibin istikrarlı ve sürdürülebilir çalışmasını sağlayan çeşitli bilimsel yaklaşımların, geliştirmelerin, fikirlerin ve yöntemlerin pratikte oluşturulması ve uygulanmasıdır.
Adım 2
Yönetimin temel görevi, müşteri talebine göre ürünler geliştirmektir. Ayrıca, bu faaliyet yaşam koşullarını iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Bu gerçek hayattan bir örnekle açıklanabilir.
Aşama 3
Bir zamanlar hiç müşterisi olmayan bir otel varmış. Yöneticiler ziyaretçi sayısını artırmaya karar verdi. Yakınlarda 60 katlı bir bina satın alındı. İşletmeye aldıktan sonra yöneticiler çok daha az müşteri olduğunu fark ettiler. Bunun sebebinin ne olduğunu kimse tahmin edemezdi. Anketten sonra, insanların sadece bir asansör olduğu gerçeğinden memnun olmadığı ve birkaç dakika beklemek zorunda kaldıkları ortaya çıktı. Bina tamamlanmış olup, projede ikinci bir asansör yerleştirilmesi olasılığı öngörülmemektedir. Derhal "Bu sorunun nasıl çözüleceği" görevinin belirlendiği bir konseyin toplanması gerekiyordu ve bu soru sadece üst düzey pozisyonlara sorulmadı. Katiplerden biri, insanların beklerken onlara bakabilmeleri için her kata büyük aynalar yerleştirmeyi önerdi - kadınlar makyajlarını düzeltebilir ve erkekler bu işlemden etkilenebilir. Dolayısıyla, önceki müşteri akışını şirkete geri döndürmeyi başaran bu fikirdi.
4. Adım
Yönetimin amacı, sürecin rasyonel organizasyonu yoluyla karı artırmaktır. Yukarıdaki örnekte bu çözüm, her kata ayna yerleştirilmesiydi.
Adım 5
Ayrıca, yönetimin görevleri arasında yeni projelerin araştırılması ve geliştirilmesi, organizasyon sürecinin geliştirilmesi için strateji, gerekli kaynakların belirlenmesi, çalışanların çalışmasının teşvik edilmesi ve kuruluşun ekonomik faaliyetleri üzerinde kontrol yer alır.
