Baharın gelmesiyle birlikte herkesin alışveriş yapma zamanı geldi. Güneşin ilk ılık ışınları doğayı dönüştürür, insanlara kendilerinin dönüşmesinin iyi olacağını ima eder. Şimdi bir bahar ceketi satın alma zamanı, ancak satın alma her zaman bir zevk değildir ve ceketin boyutu uygun olmadığında veya eve varışta gizli bir evlilik gösterdiğinde herkes ne yapacağını bilemez.
Bu gerekli
Satın alınan ceket, tüm paket, tüm etiketler ve fiyat etiketleri, makbuz
Talimatlar
Aşama 1
Mağazaya kavgacı bir ruh hali içinde gitmeden önce haklarınızı anlamanız gerekir. Ürünü hiç giymediyseniz ve satın alma işleminin üzerinden en fazla iki hafta geçmediyse mağazaya iade edebilirsiniz. Bu durumda ceket, tüketici özelliklerini, sunumunu, tüm etiketleri ve mühürleri tamamen korumalıdır. Ayrıca, satın alma gerçeğini ve zamanını onaylayan bir makbuz saklanmalıdır.
Adım 2
Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten ve eve geldikten sonra, malların kalitesinin sizin için tatmin edici olduğundan emin olana kadar (mağazada bunu yapmanıza izin verilmiyorsa) asla ambalajı tahrip etmeyin, çıkartma etiketlerini vb. yırtmayın.). Daha önce kullanımda olan bir ürünü beğenmediğiniz birinin mağazasına getirirseniz, tamamen yasal olarak iade edilmeyeceğinizi unutmayın. Mağazada beğendiğinizi anlarsanız ceketi iade etmeyi geciktirmeyin, ancak evde “büyük” olduğu ortaya çıktı. Ceket kusurlu değilse, iade etmek için yalnızca 14 gününüz vardır. Ürün kusurluysa, iade etmek için 2 yıla kadar süreniz vardır.
Aşama 3
10 mağazadan 8'inin önce ceketinizi geri almanızı reddetmeye çalışacağı gerçeğine kulak verin. "Giysileri geri kabul etmiyoruz" diyen mağazanın iç kurallarına başvurabilirler. Yöneticiyi aramayı isteseniz ve önemli bir kişi rozetle gelse bile, ondan aynısını duyacağınız gerçeğine hazır olun. Ancak umutsuzluğa kapılmayın, yasa büyük olasılıkla sizin tarafınızda ve sonunda kötü bir satın alma için paranızı geri alabileceksiniz.
4. Adım
Satıcıyla konuşun, sizi "insanca" anlamasını isteyin. Ceket yeniyse, aslında mağaza sizden onu kabul etmekten hiçbir şey kaybetmeyecektir. Ancak bu durumda mağaza sizi reddederse, yasa sizin tarafınızda olduğu için davaya dikkatlice ipucu verin. Hiçbir mağazanın ürün kalitesini ve hizmetini etkileyen mahkemelere ihtiyacı yoktur.
Adım 5
Satıcılar satın alma için herhangi bir şekilde para iade etmezse, mağaza müdürüne iade nedenini belirten ve satıcıların eylemlerini açıklayan yazılı bir açıklama yazın. Başvurunun sonunda iletişim bilgilerinizi bırakın ve dekontunuzun fotokopisini ekleyin. Mağazanın yönetimi itibarını önemsiyorsa, yakın gelecekte sizi arayacak ve ceketi iade etmeye davet edecekler.
6. Adım
Mağaza inatla ceketi kabul etmeyi reddederse mahkemeye gidin. Gerçek şu ki, asıl mesele malları alıcıya "itmek" olan birçok sahtekâr satıcı, ceket yüzünden kimsenin mahkemeye gitmeyeceğinden emin. Sizin tarafınızdan iade için tüm şartlar yerine getirilirse, mahkemede başarılı olursunuz. Ana şey, pes etmemek ve haklarınızı sonuna kadar savunmak.
