Tüketicinin Korunması Kanunu, ürünün kalitesiz çıkması veya beklentileri karşılamaması durumunda alıcının parayı iade etmesine izin verir. Peki ya iade edilen ürün satın alındıysa?
Talimatlar
Aşama 1
Satın aldığınız ürün kalitesiz çıksa bile krediyi zamanında ödemekten vazgeçmeyin. Ürünün bozulduğu andan paranın iade edildiği ana kadar çok zaman geçebilir ve her gecikme günü için banka sizden bir ceza kesecektir. Geç ödemelerle bağlantılı olarak ödenen para cezaları her durumda sizin omuzlarınıza düşecektir - mağaza bu masrafları tazmin etmek zorunda değildir.
Adım 2
Banka kredisini geri ödemek için harcanan tutarı geri ödeme talebiyle mağazaya bir talep yazın ve kredi için ödeme yaptığınızı doğrulayan belgelerin kopyalarını başvuruya ekleyin. Sanata göre. Kredi ile satın alınan kalitesiz malları iade ederken, Rusya Federasyonu Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 24. saklamak ve krediyi kullanmak için yapılan ödemenin geri ödenmesi. Aynı zamanda, para cezalarına harcanan paralar geri ödenmez. Ayrıca, mağaza, kendi isteğiniz üzerine kullandığınız kredi ve diğer ek banka hizmetlerine başvururken sigortaya harcanan parayı geri ödemekle yükümlü değildir.
Aşama 3
Malları iade ederken, satıcıdan satış sözleşmesinin geçersiz sayılabileceğini gösteren bir belge talep edin.
4. Adım
Kanunen, satıcı parayı alacaklıya iade etmekle yükümlüdür. Düşük kaliteli bir ürün için paranızı almak için kredinin verildiği bankayla iletişime geçin. Tutarın bir kısmını mağazada kendiniz ödediyseniz (örneğin ilk taksiti), satıcıdan iade edebilirsiniz.
Adım 5
Ayıplı ürün için ödenen parayı iade ederken bankadan tüketici kredisi sözleşmesinin feshedilmesine yönelik sözleşme talep etmeniz gereksiz olmayacaktır, bu da bankanın sizden herhangi bir maddi talebinin bulunmadığını gösterecektir. Bu, gelecekte kendinizi olası anlaşmazlıklardan korumanıza ve kredi geçmişinizi bozmamanıza yardımcı olacaktır.
