Bankacılık kurumları hızla gelişiyor ve onlarla birlikte para transferlerinin sayısı ve yöntemleri artıyor. Benzer bir işlem, bir ödeme kartından kişisel bir hesaba veya tam tersi ve diğer hesaplara yapılabilir. Aynı zamanda, hatalı ödemelerin sayısı da artmaktadır.
Talimatlar
Aşama 1
Bankanın müşteri destek departmanını arayın. Bir hata bulur bulmaz bunu yapın. Aynı zamanda, sizin tarafınızdan (gönderen) bir hata yapılmışsa, bir hesaptan veya ödeme kartından başka bir cari hesaba para aktarırken, yanlışlıkla borçlandırılan tutarın iadesi için bir başvuru yazmanız gerekecektir. hesabınız. Ardından banka kontrolünün sonuçlarını bekleyin.
Adım 2
Mümkün olduğunca çabuk ilerleyin, çünkü yanlışlıkla transfer edilen fonların iadesi bankanın kendisi tarafından ancak alıcının hesabına ulaşana kadar yapılabilir. Buna karşılık, bilinmeyen bir alıcının hesabına girdikten sonra, bu fonlar otomatik olarak ona ait olacaktır. Bu nedenle, hesap sahibinin rızası olmadan para borçlandırılamaz.
Aşama 3
Fonlar zaten alıcının hesabına yatırılmışsa ve bankadan bir çağrı üzerine gönüllü olarak iade etmek istemiyorsa, bu durumda banka size hatalı iade ile ilgili sorunu bağımsız olarak çözmenizi önerecektir. aktarılan fonlar.
4. Adım
Mahkemeye gitmek. Bu oldukça uzun bir süreçtir, ancak bu durumda kesinlikle paranızı geri alabileceksiniz. Yanlışlıkla aktarılan fonların alıcısı onları iade etmeyi reddederse, fonları iade etmenin başka bir yolu yoktur. Sonuçta, bankanın yanlışlıkla transfer ettiğiniz paranın alıcısı hakkında size bilgi verme hakkı yoktur. Bu yüzden onu kendi başınıza bulamazsınız.
Adım 5
Hatalı olarak aktarılan fonlarınızın iadesi hakkında bir açıklama yazın. Bu, tartışmalı bir işlemin ortaya çıkması ve bu nedenle havalenin gönderici tarafından belirtilen cari hesaba yatırılmamış olması durumunda gereklidir. Bu, banka tarafından teknik bir hata olarak kabul edilir. Kontrolü tamamladıktan ve hatayı tespit ettikten sonra, banka bir "düzeltici giriş" yapacak ve kaybolan parayı size iade edecektir.
