Yolcunun uçuşa geç kalması, planlarda beklenmedik değişiklikler, mücbir sebepler ve diğer sebeplerle bileti iade etme ihtiyacı doğabilir. Bir bileti iade etmek için birkaç adım gerçekleştirmeniz gerekir.
Bu gerekli
kişisel pasaport, seyahat planı makbuzu ve çek (verilmişse)
Talimatlar
Aşama 1
Elektronik bileti iade ederken, web sitesinde geri ödeme için bir başvuru formu doldurun veya satıldığı şirketin ofisiyle iletişime geçin. Başvuru formunu doldururken pasaport bilgilerinizi, soyadınızı ve adınızı, telefon numaranızı, ayrıca hareket tarihini ve güzergahı belirtin. Banka plastik kartıyla bir bilet için ödeme yaparken, seri numarasının son 4 hanesini girin.
Adım 2
Plastik karta yapılan geri ödemeler, birkaç saat ila 10 gün arasında bir süre içinde yapılacaktır. Satın aldığınız bileti kalkıştan 3 saat önce (en geç olmamak kaydıyla) veya uçuştan en az iki gün sonra iptal edebilirsiniz. Banka kartının yeni bir cari hesaba kaybedilmesi durumunda biletin iadesi, ancak kayıp / çalıntı / sürenin sona erdiği ve eski ve yeni plastik kartların numaralarının belirtildiği yazılı bir açıklama yapıldıktan sonra mümkündür.
Aşama 3
Satış ofisinden satın alınan kağıt biletin iadesi, seyahat bileti sahibinin veya yetkili temsilcisinin pasaportunun noter tasdikli muvafakati ile ibrazı ile yapılır. İadeler, bilet veya kullanılmayan uçuş kuponları karşılığında nakit olarak yapılır.
4. Adım
Kalkış tarihi, hizmet sınıfı, pasaport bilgilerinin değişmesi veya başka bir kişiye yeniden verilmesi nedeniyle bilet değişiminde yolcunun bizzat bulunması ve sahibinin (pasaport) kimliğini doğrulayan belgelerin eksiksiz olması zorunludur. sağlanmak. Ancak bilet değiştirirken ek ücretlerin geçerli olduğunu unutmayın. Bazı durumlarda iade etmek ve yeni, daha pahalı bir bileti almak, değiştirmekten daha pahalı olabilir.
