Bankalar hızla gelişiyor ve para transferlerinin sayısı da artıyor. Bu işlemler cari hesaptan karta veya tam tersi, hesaptan diğer hesaplara yapılabilir. Bununla birlikte, hatalı ödemelerin sayısı da artıyor. Bu durumda, yanlışlıkla aktarılan fonlar nasıl iade edilir?
Talimatlar
Aşama 1
Bankanın müşteri destek servisini arayın. Bununla gecikmeye değmez, bu nedenle bir hata bulur bulmaz hemen bankayı arayın. Aynı zamanda, bir ödeme kartından diğerine para aktarırken kendiniz (gönderen) bir hata yaptıysanız, hatalı olarak borçlandırılan fonların miktarını iade etmek için bankaya bir başvuru yazmanız ve ardından beklemeniz gerekir. doğrulamasının sonuçları. Mümkün olduğunca çabuk hareket etmeniz gerekir, çünkü yanlışlıkla aktarılan fonların iadesi banka tarafından ancak alıcının hesabına alınana kadar yapılabilir. Sonuçta, bilinmeyen bir alıcının kart hesabına girdikten sonra, fonlar otomatik olarak ona ait olacaktır. Bu nedenle kart hesabı sahibinin rızası olmadan para borçlandırılamaz.
Adım 2
Transfer, alıcının cari hesabına zaten yatırılmışsa ve bankadan bir çağrı üzerine gönüllü olarak iade etmek istemiyorsa, bankanın size hatalı olarak aktarılan fonları iade etme sorununu bağımsız olarak çözmenizi önereceğini unutmayın. Bu durumda mahkemeye gitmelisiniz. Bu oldukça uzun bir süreçtir, ancak kendi paranızı geri alabilirsiniz. Bu durumda, parayı iade etmenin başka bir yolu yoktur, çünkü bankanın kendisi müşterileri hakkında herhangi bir bilgi verme hakkına sahip değildir. Bu nedenle, hatalı olarak aktarılan paranızın alıcısını kendiniz bulamayacaksınız.
Aşama 3
Buna karşılık, tartışmalı bir işlem gerçekleştiyse ve havale gönderici tarafından belirtilmeyen bir hesaba yatırıldıysa, bu bankanın teknik bir hatası olarak kabul edilecektir. Bu durumda, yanlışlıkla aktarılan fonların iadesi için de bir beyan yazmanız gerekecektir. Bu müşterinin başvurusunu kontrol ettikten sonra, banka bir "düzeltme kaydı" yapacak ve böylece parayı gönderene iade edecek veya hedefine kredilendirecektir.
