Kendi işini kurmadan önce, gelecekteki bir işadamının hedef kitlenin görüşlerini incelemek için pazar araştırması yapması önerilir. Ama bu seyircinin neye benzediği, bu insanların kim olduğu önceden açıklığa kavuşturulmalıdır.
Hedef kitle, temel pazarlama kavramlarından biridir. Hedef kitle, her bir üyesi belirli bir imal edilmiş ürün grubu (ister hijyenik pedler ister televizyonlar olsun) için potansiyel bir müşteri haline gelebilecek büyük bir insan grubudur. Belirli bir markanın kendi hedef kitlesi de olabilir. Bir işletme ayrıca ayrı bir sosyal katmanı da hedefleyebilir - yalnızca kitlesel pazarı karşılayabilen bir kız tarafından birinci sınıf kozmetik satın alma olasılığı çok düşüktür.
Temel olarak hedef kitle, ürününüzü satın alma olasılığı en yüksek olan kişilerdir. Bunlar, herhangi bir nedenle ürününüzü satın almakla ilgilenen alıcılardır. Ve bu insan grubu aşağıdaki kriterlere göre sıralanabilir:
- Cinsiyet;
- yaş kriteri;
- orta / yüksek öğrenimin mevcudiyeti;
- gelir düzeyi;
- ikamet yeri;
- aile üyelerinin listesi;
- hobiler ve hobiler.
Hedef kitleyi belirlemek için araştırma yapılması tavsiye edilir. Böylece ürününüze kimin ihtiyaç duyacağını ve kimin onunla tamamen ilgilenmediğini öğrenebilirsiniz. Dolayısıyla bir fast food restoranı açmayı ve bir pazarlama araştırması yapmayı planlıyorsanız, yeni bir bistro açmanın en büyük heyecanını öğrenciler, okul çocukları ve 25 yaş altı gençlerin ifade edeceğini göreceksiniz. Çünkü çoğu zaman hızlı bir “hareket halindeyken atıştırmalık” ile ilgilenirler. Bu, otuzlu ve ellili yaşlarındakilerin size gelmeyecekleri anlamına gelmez, sadece ziyaretlerinin yüzdesi çok daha düşük olacaktır.
Bir iş planı yazarken anketin sonuçlarını göz önünde bulundurun - gelecekteki pazarın genişliğini, içinde çalışma koşullarını ve satış stratejisini bileceksiniz. Ek olarak, potansiyel müşterilerin tercihleri hakkında alınan bilgilere dayanarak işin gelişimi ve genişlemesi için bir strateji geliştirebilirsiniz.
