Bir banka kartı ATM'de "sıkışmışsa", başkası adına bir SMS alırsanız, bir banka şubesinde yetersiz hizmet aldıysanız veya Gazprombank hesabınızdan hileli para çekiminden şüpheleniyorsanız, hızlı bir şekilde bir banka şubesine başvurabilirsiniz. ücretsiz bir yardım hattını arayarak finans kurumu. Ayrıca, bankanın birkaç ücretsiz numarası vardır ve onları aramak zor olmayacaktır.
Rusya'daki en ünlü ve yaygın mobil operatörlerin (MTS, Beeline, Megafon ve TELE2, Motiv) abonelerinin rahatlığı için Anonim Şirket Gazprombank, 24 saat ücretsiz bir kısa telefon numarası - 0701'i tanıttı. abone çağrıları ücretsizdir ve günün her saatinde banka çalışanları tarafından karşılanacaktır. Hat çok kanallı ve 24 saat çalışıyor.
Destek hizmetini Rusya'da hem sabit hattan hem de cep telefonundan +7 800 100-07-01 ücretsiz yardım hattını kullanarak arayabilirsiniz. Bu numara, PJSC Gazprom hisselerinin güncel döviz kuru üzerinden telesekreter muhbirinden referans bilgisi almak için kullanılabilir. Çağrılar kabul edilir ve günün her saati Gazprombank uzmanları tarafından yardım sağlanır.
Bir finans kuruluşunun banka kartına sahipseniz veya kurumsal bir müşteri temsilcisiyseniz, Rusya sınırları içinde yapılan aramalar için Gazprombank bankasının ikinci yardım hattı numarası: +7 800 100-00-89.
Gazprombank müşterisi yurtdışından bir uzmanla iletişime geçmek isterse, iki numaradan birini ücretsiz olarak arayabilir: +7 495 913-7474 veya +7 495 980-4313. Hizmet banka tarafından ücretsiz olarak sağlanmakta olup, abone ile iletişim, telefon operatörünün mevcut tarife planına göre ücretlendirilecektir.
Gazprombank plastik kartında bir arıza varsa ve bu sorunla ilgili olarak yurt dışından bir uzmanı aramanız gerekiyorsa, aşağıdaki çağrı merkezi numaralarından herhangi birini aramanız gerekir: +7 495 980-4141 veya +7 495 913 -7999. Dünyanın herhangi bir ülkesinden arama yapan bir müşteri, yalnızca dolaşım hizmetleri için ödeme yapar. Lütfen, yurt dışından yapılan bir aramanın, dolaşımda yapılan herhangi bir arama için mobil operatör tarafından ücretlendirildiğini unutmayın.
Dünyanın herhangi bir yerinden Gazprombank ile iletişime geçmek isteyen kurumsal müşteriler, +7 495 428-5005 numaralı destek numarasını arayabilir.
Herhangi bir sorunuz için banka, +7 495 983-1800 ve +7 495 287-6100 uluslararası numaralarıyla danışmanlık hizmeti vermektedir. Bunlar bankanın resepsiyon telefon numaralarıdır.
Dünyanın herhangi bir şehrinden +7 495 913-7319 numaralı bankadan faks gönderebilirsiniz.
Gazprombank'a yazılı bir talep göndermeniz gerekiyorsa, ancak faks göndermek mümkün değilse, taranmış belgeler tek bir e-posta adresine [email protected] ve ayrıca bankanın "Geri Bildirim" bölümünde kabul edilir. web sitesi gazprombank.ru. Mesaj doğrudan geri bildirim alanına yazılabilir ve itiraza ayrı bir dosya olarak eklenebilir.
