MTS Bank, müşterilerine ürün ve hizmetler hakkında nitelikli tavsiyeler sunar. Bunu yapmak için ücretsiz yardım hattı numarasını aramanız ve ses menüsünde uygun öğeyi seçmeniz gerekir.
MTS Bankası
Mali organizasyon 1993 yılında Moskova'da kapalı bir anonim şirket olarak kuruldu. Merkez ofis başkentte bulunmaktadır. Ayrıca, ağın büyük şehirlerde 7 şubesi var: St. Petersburg, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Habarovsk. Ülke genelinde 77 farklı lokasyonda 50 ek ofis, 43 operasyon penceresi açıldı. MTS Bank'ın kredi kartı sahipleri, geniş bir ATM ağının hizmetlerini kullanabilir: 1180'den fazla cihaz. Partner ağının 100 binden fazla cihazında para çekebilir ve para yatırabilirsiniz.
Banka çok çeşitli finansal hizmetler ve ürünler sunmaktadır. Hem bireylere hem de tüzel kişilere hizmet verilmektedir. Özel müşterilerin ipotek ve tüketici kredilerine, çeşitli mevduat programlarına, kredi ve banka kartlarının verilmesine, İnternet bankacılığına, döviz bozdurma, para transferlerine, yatırım hizmetlerine erişimi vardır.
Tüzel kişilere büyük meblağlar, finansman, fon yerleştirme, uzlaştırma ve nakit hizmetleri, uzaktan kontrol, para birimi kontrolü, banka bordro kartları için krediler sunulmaktadır.
sıcak hat
Yardım hattı operatörleri günün her saatinde çağrı alır. Kullanıcıları desteklemek için üç çok kanallı numara çalışır:
- Moskova ve Moskova bölgesi için - +7 (495) 777-000-1;
- bölgeler için - 8 (800) 250-0-520;
- MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512 aboneleri için.
Çalışanlar esas olarak banka kartlarına hizmet verme konularında tavsiyelerde bulunurlar. Operatörler, bankanın diğer hizmetleri hakkında bilgi verecektir. Yardım hattının çalışma programı haftanın 7 günü, günde 24 saat, ara ve izinsizdir.
Dolandırıcılık, ihlal, suistimal vakalarını bildirmeniz gerekiyorsa, özel numarayı aramanız gerekir - +7 (495) 745-84-66.
Tüm numaralara yapılan aramalar, herhangi bir Rus numarasından ücretsizdir. Yardım hattındaki yükü azaltmak için bir sesli menü kullanılır. Hızlı arama tuşlarını kullanarak talebinizi daraltabilir ve talebiniz üzerine uzmana ulaşabilirsiniz.
Numarayı çevirdikten sonra "yıldız" tuşuna basarak telefonu ton moduna alın. Karşılamadan sonra istediğiniz öğeyi seçin:
- 1 - kartın bakiyesini öğrenin;
- 2 - asgari ödeme tutarı;
- 3 - mini açıklama;
- 4 - bir cep telefonu hesabına para yatırmak;
- 5 - kartı bloke edin;
- 6 - kartın blokesini kaldırın;
- 7 - mevcut komutların listesi.
Ödünç ürünler hakkında bilgi almak için klavye kısayolunu kullanın:
- 4 + 2 - ipotek ürünleri;
- 3 + 2 - bir sonraki asgari ödemenin tutarı ve tarihi;
- 3 + 3 - borç miktarı;
- 0 - operatöre başvurun.
Yardım hattını arayarak erişim kodunu değiştirebilir, ödeme limiti hakkında bilgi alabilir, özel kampanya ve kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz.
