Sadece bir kelime "toplayıcı" denilince, "sorunlu" borçlular titriyor - ve "kötü amcalar" borç geri ödenmezse her şeyi almakla tehdit ettiğinde, suç içeriğinin bir resmi hemen gözümüzün önünde yükseliyor. Ancak, tahsilat ajansı çalışanlarının, temerrüde düşen parayı "çalmak" için "aşırı önlemlere" gitme hakkı var mı?
Rusya Federasyonu vatandaşlarının tahsilatçıların yasadışı eylemleri hakkında çok sayıda şikayetinden sonra, 3 Temmuz 2016'da Rusya'da, "Vadesi geçmiş borçların iadesi için faaliyetlerin uygulanmasında bireylerin haklarının ve meşru menfaatlerinin korunmasına ilişkin federal yasa ve Federal Yasa'da yapılan değişiklikler hakkında" Mikrofinans faaliyetleri ve mikrofinans kuruluşları hakkında. "Bu yasa, tahsildarların borçlunun telefonuna yapabileceği arama sayısında bir sınır sağlar, haftada 2 defadan fazla ve 8'den fazla arayamazsınız. Ayrıca, koleksiyonerlerin müşterileri yalnızca sabah sekizden akşam on'a kadar rahatsız etme hakları vardır ve bu hafta içi, tatillerde sabah 9'dan akşam 8'e kadar tanıdık olmayan numaralardan "Gece" aramaları zaten bir ihlaldir, ve varsa, borçlunun çalışanların eylemlerinden şikayet etme hakkı vardır, kendinizi tanıtın ve kuruluşunuzun adını verin - bu koşulun yerine getirilmemesi için para cezası vardır.
Müşterileri günün geç saatlerinde taciz etme yasağına ek olarak, koleksiyoncular, Rusya Federasyonu Medeni ve Ceza Kanunu'nun maddelerini de ihlal ettiği için ödeme yapmayanlara hakaret edemez, korkutamaz, küçük düşüremez veya başka bir şekilde psikolojik baskı uygulayamaz. Bununla birlikte, bu koşullar genellikle ihlal edilir: Koleksiyoncuların saldırgan davranışlarıyla ilgili şikayetler, borç verme işinde tipik bir olgudur ve ne yazık ki, bunu tamamen ortadan kaldırmak imkansızdır.
Koleksiyonerler, haklarının kötüye kullanılmasına başvururken, kendi çıkarları ve acentenin istekleri doğrultusunda hareket eder, bu da çalışanlarının mümkün olduğu kadar “suçlulardan” borç tahsil etme planlarını yerine getirmelerini gerektirir. Ve çalışanların genellikle borçlular üzerinde psikolojik baskı yapmaktan başka seçeneği yoktur.
Ancak meselenin sadece "çıplak" tehditlerle sınırlı olmadığı ve ziyaretler, mala zarar verme, fiziksel şiddet kullanıldığı zamanlar vardır. Çalışanlar müşterinin evine gelebilir, ancak izinsiz girme ve karşılığında değerli bir şey talep etme hakları yoktur. Binaya zorla giriş yapılması durumunda, eylemleri Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun "Yasadışı giriş" maddesine girer ve kiracının dava açma hakkı vardır.
Borcun geri ödenmesini talep eden "gasp" yazıtları, komşulara karalayıcı broşürler dağıtılması ve diğer eylemler de yasa dışıdır.
Bu nedenle koleksiyoncuların keyfiliğinden “iyi nam”ı korumak için en çok sabah veya akşam aramak, ihbarname göndermek veya şahsi bir el yazısı ile gelmek hakları olduğunu unutmamak gerekir. ziyaret edin ve kibarca borcunuzu ödemeyi isteyin. Diğer durumlarda, kişi utangaç olmamalı, korkmamalı, eylemlerinden şikayet etmelidir. Ancak polise (veya polis inaktif ise savcılığa) başvurduktan sonra tahsildarlar idari ve daha da önemlisi cezai sorumluluğa getirilebilir. Sonuç olarak, döküntü eylemlerine karşı uyarmak istiyorum. Unutmayın, yeni yasa sizi aldığınız kredilerin sorumluluğundan kurtarmaz. dürtü kredileri tehlikeli bir tuzaktır, yıllarca sadece parayla değil, aynı zamanda sinirlerinizle de ödemek zorunda kalacağınız anlık sevinçlerin kancasına düşmeyin.
