Bir şirkette personel nasıl analiz edilir, neredeyse hiç kimsenin nasıl çözüleceğini bilmediği bir sorudur. Bu arada, bir personel analizi yapmak, yetkileri çalışanlarınıza uygun şekilde devretmenize olanak tanır.
Birçok yöntem hantaldır ve evrensel değildir ve yürütmesi de yoğun emek gerektirir. Ancak personel analizi, şirkette istihdam edilecek adaylarla yapılan görüşmeler de dahil olmak üzere günlük olarak gerçekleştirilir. Bugün yarın uygulayabileceğiniz basit bir yönteme bakalım.
Motivasyon / Yetkinlik Matrisi
Bu yöntemi eğitimde, satış personelini eğitme ve motive etme konusunda tanınmış bir usta olan Michael Beng'den öğrendim. O zaman hadi gidelim.
Çalışanları sürekli olarak bazı görevleri yerine getirmeleri için görevlendiriyoruz, ancak sonuç olarak çoğu zaman tatmin edici bir sonuç alamıyoruz. Büyük olasılıkla nedeni, bu görevi beceriksiz veya isteksiz bir çalışana işi iyi yapması için vermemiz ve aynı zamanda onu kontrol etmemiş olmamızdır. Ancak ikinci bir seçenek daha var: işi iyi eğitimli ve bağımsız sorumlu bir çalışana emanet ettik ve aynı zamanda onu sürekli izledik, bunun sonucunda motivasyonu düştü.
Yönetim tarzınızın kişinin motivasyonu ve yetkinliği ile örtüşmesi çok önemlidir. Çalışanın pozisyonunu belirlemek ve onunla ilgili doğru eylemleri belirlemek için yetkinlik/motivasyon matrisini uygulayabiliriz.
Bu iki nitelik neye bağlıdır?
Yetkinlik - deneyime, eğitime, tamamlanmış eğitime, insan zekasına bağlıdır.
Motivasyon - bir kişinin hedeflerine, güvenine, yönetimin kendisine karşı tutumuna, çalışma koşullarından ve ödeme miktarından memnun olup olmadığına bağlıdır.
ADIM 1. Yaptığımız işi analiz edip, kişinin motivasyonunu ve yetkinliğini önyargısız olarak dikkate almamız ve kişiyi aşağıdaki şekildeki karelerden birine yerleştirmemiz gerekiyor.
ADIM 2. Her bir çalışan türü için yönetim tarzına karar vermeniz gerekir, ipuçları alt rakamın ilgili karelerindedir.
Türlere daha yakından bakalım:
1, işini iyi yapmak için motive olmuş deneyimli, yetkin çalışanlardır. Kural olarak, bunlar TOP'lar ve bölümlerin yıldızlarıdır. Böyle bir çalışanın, proje çerçevesinde daha fazla yetki elde etme biçiminde niteliklerinin onaylanması gerekir.
2 - Bunlar savaşmaya istekli, ancak uygun beceri ve deneyime sahip olmayan ve bu nedenle sürekli biçen çalışanlardır. Veya şirketin standartlarına göre çalışmayı henüz öğrenmemiş yeni çalışanlar, bu konuda yardıma ihtiyaçları var. Benim düşünceme göre, bunlar sadece onlara işi öğreterek 1. tip yetiştirebileceğiniz en umut verici çalışanlar.
Tip 3 çok tehlikelidir. Bunlar, deneyim ve yetkinliğe sahip, ancak kelimenin tam anlamıyla veya kendi görüşlerine göre hafife alınan çalışanlardır. Belki bu çalışan kariyeri boyunca bir yere terfi etmedi ya da ona az para ödüyorsunuz, belki de 1. karedeyken onu çok fazla kontrol ettiniz. Bunlar genellikle departman rotasyonu sırasında cennetten dünyaya atılan satış departmanlarının küstah yıldızlarıdır. veya satış departmanının dönüşümü.
Bu tür çalışanlarla nasıl çalışılır?
Her şeyden önce, buna yol açmaya gerek yok. Tip 3 çalışanlar, doğrudan amirlerinin hatasıdır. Burada veya bu şirkette olmayan bir işe başvururken çalışana "altın dağlar" sözü verildi. Veya çalışanın motivasyonunu değiştirdiği ve onu yanlış motive etmeye devam ettiği anı kaçırdılar.
Ne yapılabilir? Genellikle, bu tür çalışanları motive etmek için, ödül kazanma ve tekrar 1 kareye dönme fırsatıyla bir sarsıntıya ihtiyacınız vardır.
Bir çalışan, işe alım sırasındaki aldatma ve bunun sonucunda yüksek beklentiler sonucu bu hale geldiyse, ona veda etmek en iyisidir. Ona ihtiyacı olan yetkiyi veya parayı veremezseniz, yine de terk edecek veya isteksizce çalışacaktır.
Bu paragrafla ilgili tavsiye: Onu ilgilendiren paranın ödenmesini sağlamıyorsa, bir pozisyon için asla bir çalışanı işe almayın!
4 - Kader tarafından yanlış yere getirilen yeni bir çalışan veya kendi içinde yetkinlik geliştirmemiş eski bir çalışan olabilir, ayrıca motivasyonunu kaybetmiş olabilir. Bu en zor çalışan tipidir ve diğer sektörlere mümkün olduğunca çabuk transfer etmeniz gerekir ve bunları tip 2 ile değiştirmek daha kolaydır.
Sıradaki ne?
Ardından, aylık olarak personelin anlık görüntüsünü alırsınız ve ciddi bir görevi her kabul ettiğinizde belirli bir çalışanı analiz edersiniz. Motivasyon ve eğitim sonucunda çalışan değiştikçe sizin yönetim tarzınızın da değiştiğinden emin olmalısınız.
Özet
Sizinle bir organizasyondaki personelin nasıl analiz edileceğini ve nasıl doğru bir şekilde görevlendirileceğini tartıştık. Çalışanların motivasyonu ve yetkinliğinin sürekli olarak anlaşılması, her birine doğru yaklaşımı bulmanızı ve doğru bir şekilde yönetmenize olanak sağlayacaktır.
