Şirketteki Hizmetlerin Etkileşimi Nasıl Geliştirilir?

İçindekiler:

Şirketteki Hizmetlerin Etkileşimi Nasıl Geliştirilir?
Şirketteki Hizmetlerin Etkileşimi Nasıl Geliştirilir?

Video: Şirketteki Hizmetlerin Etkileşimi Nasıl Geliştirilir?

Video: Şirketteki Hizmetlerin Etkileşimi Nasıl Geliştirilir?
Video: Başarılı Şirketler Neden Kirpileri Örnek Alıyor? 2024, Nisan
Anonim

Şirket, hizmetler ve departmanlar arasında etkileşim kurmamışsa, etkin bir yönetimden söz edilemez. Böyle bir şirkette, çalışanlar ve departman başkanları arasında, kimin neyden sorumlu olduğunu ve verilen görevlerin yerine getirilmemesinden kimin suçlu olduğunu bulmak için sık sık çatışmalar olur. Bir işletmenin işleyişini kurmak için, işletmenin tüm bölümleri arasındaki yatay ve dikey bağlantılar üzerinde düşünmeniz gerekir.

Şirketteki hizmetlerin etkileşimi nasıl geliştirilir?
Şirketteki hizmetlerin etkileşimi nasıl geliştirilir?

Talimatlar

Aşama 1

Şirketin organizasyon yapısını düşünün. Çalışmasını fonksiyonel bloklara ayırın ve her blok arasındaki etkileşim seviyelerini belirleyin. Lütfen bir ve aynı sorunun bir departman tarafından kararlaştırılması gerektiğini unutmayın - işlevsel bir blok. Sadece bölüm başkanı liderlik ve kontrol hakkına sahip olmalıdır. Belirli sorunların çözümü, yalnızca onunla en iyi ve en uygun şekilde başa çıkacak bölümlere ve departmanlara emanet edilmeli ve emanet edilmelidir. Her departmandaki pozisyonların bağlılığını oluşturun.

Adım 2

Her departmandaki iş sorumluluğunu yetkin bir şekilde dağıtın. Liderler, çalışanlarıyla birlikte çalışmalı ve nihai hedefi tam olarak motive ederek onları genel sonuçtan haberdar etmek için amaç ve hedeflerinin her birini açıklamalıdır. Ortak hedeflere ulaşmak için tüm departmanın faaliyetlerini senkronize etmek için liderlere meydan okuyun.

Aşama 3

Şirket için birleşik bir bilgi alanı üzerinde düşünmeniz ve geliştirmeniz, ortak bir iş dili ve şirketin işlerinde şirketin hedefleri hakkında fikirler kullanmanız gerekir. Şirket yönetimi ve departman başkanlarından gelen bilgilerin bozulmadan ve kayıp olmadan icracılara iletilmesini sağlamak. Astlarınızın tam olarak ne istediğinizi ve onlardan ne istendiğini anlamaları için görevleri doğru bir şekilde belirleyin.

4. Adım

Departmanlar arasındaki etkileşim kurallarını düşünün. Her çalışan, iş işlevini ve sorumluluk alanını açıkça anlamalıdır. Ayrıca, herhangi biri hangi bölümün hangi sorulardan sorumlu olduğunu bilmelidir, bu nedenle şirketinizin tüm çalışanları için kime ve hangi konuda başvurabileceği açık olmalıdır.

Adım 5

Yapılan çalışmalar sonucunda, işletmenizin tüm departmanları ve hizmetleri arasında iyi koordine edilmiş bir etkileşim elde edebileceksiniz. Bu, şirketin herhangi bir pazar değişikliğine hızlı bir şekilde yanıt vermesine ve ilişkileri düzenlemek ve karar verme sürecini değiştirmek için zaman kaybetmeden bir bütün olarak hareket etmesine olanak sağlayacaktır.

Önerilen: