Kredi başvurusu yapılırken banka belirli bir süre içerisinde karar verir. Müşteri, kredinin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek isterse, krediyi veren yöneticinin telefon numarasını veya görüştüğü bankanın yardım hattını kullanmalıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Banka karar verdikten sonra kredinin onaylandığını veya fon almayı reddettiğini müşteriye SMS, arama veya e-posta yoluyla bildirir.
Adım 2
Müşteri uzun süredir bekliyor ancak bankanın kararına ilişkin bir bildirim almadıysa, hesap yöneticisini arayabilir ve tüm bilgileri öğrenebilirsiniz.
Aşama 3
Bir kredinin onaylanması veya verilmesinin reddedilmesi hakkında bilgi edinmenin eşit derecede popüler bir yolu, yardım hattı telefonunu kullanmaktır. Arama genellikle ücretsizdir. Operatör, yalnızca krediye doğrudan başvuran kişinin bildiği kişisel bilgileri netleştirebileceğinden, müşteri bankayı şahsen aramalıdır.
4. Adım
Banka yardım hattı operatörü, pasaport numarasını ve serisini, ayrıca müşterinin tam adını, pasaportu verenin ve ne zaman, bankanın hangi şube veya şubesinden kredi başvurusunun yapıldığını sorabilir. Belirtilen verileri aldıktan sonra, bankanın güvenlik servisi müşteriyle iletişime geçebilir ve belirli noktaları netleştirmek için ek sorular sorabilir.
Adım 5
Online sistemde kredi başvurusu yaparken neredeyse anında bankanın kararını öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda bu kararın ön karar olacağını da unutmayın. Kredi işlemi, bankanın web sitesinde belirtilen tüm belge paketini sunmanız gereken şube veya şubelerden birinde yapılmalıdır.
