Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 23.1. Maddesi, mallar için avans ödemesinin iade edilmesini sağlar. Bunu yapmak için, sadece bir anlaşmayı doğru bir şekilde sonuçlandırmanız gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Ön ödemeli mal alımı için bir sözleşme hazırladığınızdan ve imzaladığınızdan emin olun. Ön ödeme miktarını belirtin. Ayrıca, satıcıya, ödediğiniz tutarı ve malların elinize geçmesi gereken süreyi gösteren bir makbuz vermesini sağlamaya çalışın. Bu sözleşme ve makbuz (kasiyer çeki), ödediğiniz miktarın geri dönüşünü büyük ölçüde kolaylaştıracaktır. Tüm sözleşmeler, biri sizinle, ikincisi satıcıyla kalacak en az iki nüsha halinde yapılmalıdır.
Adım 2
Sözleşmede belirtilen tarihten önce mallarınızı almadıysanız, ön ödeme tutarının geri ödenmesi talebiyle satıcıyla iletişime geçin. Ön ödemenin tamamı iade edilmelidir. Ayrıca, malların teslim süresi ertelenebilir. Bunu yapmak için ek bir anlaşma hazırlayın. Ayrıca gelecekte şartların ihlali için manevi zarar sağlayabilir.
Aşama 3
Malların adını, malların teslim edileceği zamanı, avans ödeme tarihini, malların tam fiyatını belirterek yazılı olarak talepte bulunun. Sözleşmenin ve makbuzun bir örneğini talebe ekleyin, hangi haklarınızın ihlal edildiğini belirtin, tazminat talep edin (benzer bir ürünü başka bir yerden daha yüksek bir fiyata satın almak zorunda kaldıysanız), manevi zarar, gecikme faizi. Şimdi talebi satıcının adına yönlendirin, sekreterin itirazı kayıt defterine kaydettiğinden ve kopyanıza bir makbuz notu koyduğundan emin olun. İadeli taahhütlü posta ile de gönderebilirsiniz.
4. Adım
Satıcı talebinize cevap vermemişse, on gün içinde mahkemeye gidebilirsiniz. Hasar beyanı yazarken yapılan ön ödeme tutarını, zarar miktarını, manevi zararı ve cezaları mutlaka girin. Sözleşmeyi ve gereklilikleri ekleyin, devlet ücretini ödeyin ve mahkemenin kararını bekleyin.
