Modern piyasa koşullarında, herhangi bir seyahat şirketinin birincil görevi, mevcut ve potansiyel müşterilerle sürekli iletişimi sürdürmektir. Hizmetleri etkin bir şekilde tanıtmanın ve olumlu bir şirket imajı yaratmanın yollarından biri çapraz pazarlamadır.
Geçen yüzyılın 90'lı yıllarının sonlarında Rusya'da ortaya çıkan bu teknoloji, mal ve hizmetlerin ortak üretimi, tanıtımı ve satışı amacıyla çabalarını ve kaynaklarını birleştiren birkaç kuruluşun etkileşimine dayanmaktadır.
Birçok seyahat organizasyonu için çapraz pazarlama yeni bir teknolojidir. Bu promosyon biçiminin ana araçları şunları içerir:
- ortak indirim programlarının organizasyonu;
- iş ortağının müşterilerine indirimler veya hediye çekleri sağlayan çapraz promosyonlar;
- ortak reklam malzemelerinin üretimi;
- sergilerde ortak bilgi stantları;
- karşılıklı yarar sağlayan kültür, eğitim ve eğlence projeleri;
- perakende alanının ortak veya komşu konumu.
Çapraz pazarlama, güçlerin birleştirilmesiyle elde edilebilecek bir dizi fayda ile karakterize edilir. O:
- reklam bütçesinin azaltılması;
- seyahat şirketinin faaliyetleri ve hizmetleri hakkında müşteri bilincini artırmak;
- artan satış hacimleri;
- müşteri tabanını artırmak;
- bir reklam iletişiminin maliyetini azaltmak;
- daha önce kullanılamayan yeni reklam kaynaklarının kullanımı.
Ortaklık çalışması sadece karşılıklı yarar sağlamamalı, aynı zamanda müşteriler için de ilgi çekici olmalıdır. İşbirliği için en iyi seçeneğin, ilgili ürün ve hizmetleri sunan bir şirketle işbirliği yapmak olduğuna inanılmaktadır. Seyahat şirketinin ortakları, ilgili alanlardan, kaliteli mallar sağlayan ve müşterilerin maliyet ve zamandan tasarruf etmelerini sağlayan işletmeler olabilir.
Örneğin, bir güzellik salonu tatil hazırlık hizmetleri sağlayabilir. Fotoğraf salonları - tatillerden fotoğraf basma hizmetleri. Seyahat acentelerinden biri, müşterilerin uzun yürüyüşler için kaliteli ayakkabılar satın almalarını sağlayan bir ortopedik ayakkabı salonu ile bağlantılı olarak çapraz tanıtım yapıyor.
Çapraz pazarlamayı kullanma olasılığına rağmen, yalnızca az sayıda şirket günlük uygulamalarında çapraz projeler uygulamaktadır. Ortak projelerden vazgeçmemizin nedenlerinden biri, ortak seçmenin zor sürecidir. Bu sorun, Rus Ortak Pazarlama Derneği'nin platformu tarafından çözüldü. Ücretsiz AKO-M platformunda bir işbirliği teklifi oluşturabilir ve çevrimiçi ortaklar seçebilirsiniz. Bugüne kadar Birlik, Rusya'nın her yerinden ve BDT ülkelerinden 1000'den fazla şirket kaydetti. Ortak bulmak için diğer çevrimiçi kaynaklar, Marpeople.com ve Vmarketinge.ru gibi profesyonel topluluklardır. Alternatif olarak, girişimci veya sosyal medya pazarlamacı topluluklarındaki potansiyel ortaklara doğrudan ulaşabilirsiniz.
