Dünyaca ünlü fast food zinciri McDonald's, gezegendeki en başarılı markalardan biridir. Birçok insan bu yiyeceğin ne kadar zararlı olduğunu bilir. Geçtiğimiz on yıllarda, aynı fast food'un belki de daha ucuz ve daha ilginç olduğu birçok benzer marka ortaya çıktı. Bununla birlikte, hemen hemen her McDuck'ta sürekli kuyruklar görebilirsiniz, çünkü orada bir şeyler atıştırmak isteyen insanların akışı çok büyük. Bu ağın başarısının sırrı nedir?
Talimatlar
Aşama 1
McDonald's, dünya çapında yüzlerce pazarlamacının desteklemek için çalıştığı küresel bir markadan daha fazlasıdır. Bu ağ özel bir kültürdür. Eleştirilebilir ve nefret edilebilir, ancak bu sadece onun popülaritesini arttırır. Fast food denilince akla gelen ilk çağrışımlardan biri McDonald's. Belki de Mac ve Dick McDonald kardeşlerden önce başka biri, arabada benzer bir menü ve hizmet sunmaya çalışmıştır. Markanın tarihinin yarım asırdan fazla bir süredir, bu gerçekler dikkatlice silinmiş gibi görünüyor, böylece tüketici, McDonald's'ın kendi alanında ilk ve en iyisi olduğuna dair güçlü bir his uyandırıyor. Ve aslında, pazarlama yeniliklerini rakiplerin takip etmesi zordur. Modern anlamda ilk büyük mac'lar, kolalı patates kızartması, çocuk menüsü olan kutular bu hızlı restoranlarda ortaya çıktı. Bugün McDonald's, paradoksal bir şekilde sağlıklı beslenme için bir niş oluşturmaya çalışıyor. Hatta bu kafede bir vegan bile yağ ve sirke ile hazırlanmış sebze salatası yiyebilir. Bu yenilikler benzer ağlarda ortaya çıktı, ancak McDonald's her zaman olduğu gibi ilk oldu.
Adım 2
Arka arkaya onlarca yıldır McDonald's, çocukların izleyicilerini en yakın ilgi alanında güvenle tutuyor. Çocukların zevkle fotoğraf çektikleri marka palyaçoları nedir? Çocuk partileri, oyuncaklı Happy Meal setleri, bazı restoranlarda sürekli bulunan animatörler: bunlar çocukları defalarca McDonald's'a çeken şeylerden sadece birkaçı. Çocuklar yemeksiz sofraya oturmayan anne babalarını da yanlarında getiriyorlar.
Aşama 3
McDonald's, franchising alanındaki kriterlerden biri olarak adlandırılabilir. Amerikan ağının dünya çapındaki başarısı, franchise'ların başarılı satışı ile zamanında başladı ve şimdi bu prosedür daha da büyük karlar getiriyor. McDonald's sahipleri, kendileriyle iş yapmayı planlayanlarla özel olarak ilgilenir. McDonald's, bir taşra kasabasının yerleşim bölgesinde pek görülmez. Mevcut satış noktalarında mutlaka aynı menüyü ve aynı hizmet standartlarını bulacaksınız. Değişiklikler sadece ulusal özellikler için yapılabilir ve o zaman bile asgari düzeydedir. Fast food'un en ateşli taraftarları bile, yemeklerin büyük çoğunluğunun, özellikle de tehlikelerini bir süreliğine unutursanız, gerçekten lezzetli ve doyurucu olduğunu inkar edemezler. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle zehirlenme riski minimumdur, odalar temiz tutulur ve personel kesinlikle mümkün olduğunca kibar olacaktır. Tüm restoranlarda hem yemeğin hem de hizmetin diğer yönlerinin kalitesini kontrol etmek, McDonald's'ın başarısındaki ana faktörlerden biridir.
