Bir bankadan kredi almak, çoğu zaman gerekli olmasına rağmen, başlı başına pahalı bir zevktir. Ve bankanın, faize ek olarak, bir hesap sürdürmek için komisyon şeklinde yasadışı vergiler aldığı ortaya çıktığında, herhangi bir kişi aldatılmış hissedecektir. Ancak "finansal köpekbalıklarına" karışmamanın daha iyi olduğu düşüncesi üzerinde durmayın. Rusya Yüksek Tahkim Mahkemesi bu konuda sıradan tüketicilerin yanındadır. Banka, hesabın bakımı için komisyonu iade etmekle yükümlü olacaktır. Ayrıca, banka önemli bir para cezası ödeyecek. Sonuçta, bu ihlal tüketici haklarının korunması yasasına (ZoZPP) giriyor.
Bu gerekli
Kredi geri ödemesi için ödeme makbuzları, banka ile kredi sözleşmesi
Talimatlar
Aşama 1
İhlal edilen tüketici haklarıyla ilgili sorunların çözümüne yönelik ön yargılama prosedürüne uymak için bankaya bir talepte bulunun. Talep serbest biçimde yazılmıştır. Bankanın tam yasal adını ve adresini en üstte belirttiğinizden emin olun. Kredi sözleşmesi kopyanızdan bu bilgileri not edin.
Adım 2
Talepte, sözleşmenizin numarasını ve kredi için ödenen tüm tutarlara ilişkin verileri belirtin. Pasaport bilgilerinizi, tam adınızı ve ikamet adresinizi girin. Talep metninde, kredi komisyonunun toplanmasının yasadışı olduğunun kanıtlandığı Rusya İdari Suçlar Kanunu'nun 14.8 Bölümünün 2. Kısmının hükümlerine bakın. Sonuç olarak, bankadan krediyi sürdürmek için ödenen parayı iade etmesini isteyin. Makbuzlarınızın kopyalarını alın ve bunları talebinize ekleyin. Çift olarak talepte bulunun.
Aşama 3
Alacağı bankaya götür ve banka çalışanına ver. Sizde kalacak olan talebin ikinci nüshasına, çalışanın kabul tarihini ve imzasını koyması gerekir. Banka talebi kabul etmezse, bankanın adresine iadeli taahhütlü mektupla gönderin. ZoZPP'nin 31. Maddesine göre, banka talebinize on gün içinde cevap vermekle yükümlüdür.
4. Adım
Bankadan olumlu bir cevap almadıysanız, mahkemeye gidin. Bu aşamada Tüketici Haklarını Koruma Derneği'nden avukatların katılması en doğrusu olacaktır. Sadece yetkili bir iddia beyanı hazırlamanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda mahkeme oturumunda çıkarlarınızı da temsil edeceklerdir. Bir avukatın çalışması için yapılan ödeme, talep karşılandığında size ayrıca tazmin edilecektir. Ayrıca, bankanın eylemleriyle bağlantılı olarak tarafınızca maruz kalınan manevi zararın tazmini miktarını da iddiaya dahil etmeye değer.
Adım 5
Başvurmadan önce, tüm ödemelerin ve kredi sözleşmesinin kopyalarını alın. Talebinizi ve bankadan aldığınız cevabı talebe ekleyin. Ödeme belgelerinden bazılarını kaybettiyseniz, mahkemede bankadan geri alınabilirler. Bir avukat bunun için bir talep hazırlamanıza yardımcı olacaktır. Bu belgeler ve 8274/09 sayılı SAC Kararına yapılan atıf, gereksinimlerinizi karşılamak için yeterli olacaktır.
