Nakit olmayan bir uzlaşma sistemi kullanırken, fonların yanlış alıcıya gönderildiği durumlar ortaya çıkabilir. Bu başınıza geldiyse üzülmeyin, çünkü aktarılan tutarı iade edebileceksiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Diyelim ki bir ATM aracılığıyla para transfer ettiniz. Tüm verileri girdikten sonra, aniden alıcının cari hesabında bir hata keşfedersiniz. Bu durumda hemen çağrı merkezini arayın, telefon numarasını ATM'de görebilirsiniz. Tüm durumu açıklayın ve ödeme yapmamasını isteyin.
Adım 2
Bundan sonra, servis bankasına gidin. Burada bölüm başkanına yönelik bir açıklama yazmalısınız. Belgede, ödemenin tarihini ve tutarını ve ayrıca ATM'nin adresini belirtin. Makbuzun bir kopyasını başvurunuza ekleyin. Ödeme ayrılmayı başaramadıysa, para 30 gün içinde size iade edilecektir.
Aşama 3
Peki ya ödeme yapılırsa ve alıcı bunları geri vermek istemezse? Bu durumda mahkemeye gitmelisiniz. Talebinizi yazın ve bir makbuz ekleyin. Karar sizin lehinizeyse, alıcının parayı geri vermesi yeterlidir.
4. Adım
Tüzel kişi iseniz, aktarılan tutarı farklı şekillerde iade edebilirsiniz. Diyelim ki vezneye bir ödeme emri gönderdiniz. Bundan sonra karşı taraf sizi arar ve banka bilgilerinin değiştiğini söyler. Bu durumda bankanızı aramanız gerekmektedir. Ödeme emri gönderilmediyse, veznedarın ödeme yapmaması mümkündür.
Adım 5
Peki, ödeme yapılmayan detaylara yapıldıysa emin olun paranız 10 gün içinde iade edilecektir. Süreci hızlandırmak istiyorsanız, tüzel kişilik hizmet departmanı başkanına yönelik bir başvuru yazın.
6. Adım
Başka bir durum ortaya çıkabilir. Diyelim ki belirli bir miktarı yanlış tedarikçiye aktardınız. Bu durumda, o şirketin başkanıyla iletişime geçerek hatalı transferin iade edilmesini isteyebilirsiniz, ödeme talimatında ise muhasebecinin transfer edilen miktarın geri ödeme olduğunu belirtmesi gerekir.
