Turist hizmetleri pazarı iki oyuncudan oluşur - bir tur operatörü ve bir seyahat acentesi. İlki turların geliştirilmesini gerçekleştirir ve onlar için fiyat belirler. İkincisi, bu turlar satılıyor. Yeni başlayan bir seyahat acentesi için çalışacağı hedef kitleyi ve onlara sunacağı turların özelliklerini belirlemesi gerekir. Şirketin gelişiminin ilk aşamasında, ana şey sezon dışı zamanı beklemek ve yaklaşık 500 turisti dinlenmeye göndermektir. Gelecek yıl, müşteri sayısı zaten üç katına çıkacak.
Talimatlar
Aşama 1
Bir tur operatörü seçerken popülaritesini, pazardaki çalışma süresini ve güvenilirlik derecesini dikkate alın. Tipik olarak, acentenin ücreti yüzde 5 ila 16 arasında değişmektedir ve şirketin yaşına ve sağlayabileceği paket satış hacmine bağlıdır. Kural olarak, bir seyahat şirketi birkaç operatörle sözleşmeler imzalar ve bunların çoğu, seyahat şirketinin uzmanlaştığı önemli ülkelere, örneğin Mısır ve Türkiye'ye turlar düzenler. Geri kalanlar, sezon dışı ana yönlerde ajansa iş sağlayacak ve müşterileri için aralığı genişletecek şekilde seçilir.
Adım 2
Ayrı bir girişi ve uygun bir park alanı olan şehir merkezinde bir oda kiralayın. Veya bir yerleşim bölgesi gibi potansiyel müşterilerin bir araya geldiği bir ofis açın. Sürekli ziyaretçi akışı o kadar hızlı görünmeyecek, ancak kiralama oranları çok daha düşük. Yeni başlayan bir ajans için 20 metrekarelik bir alan yeterlidir. Parlak bir işaret sipariş ettiğinizden ve girişin üzerine yerleştirdiğinizden emin olun. Bu potansiyel müşterileri çekecektir.
Aşama 3
İç mekanda yeniden dekorasyon yapın. Mobilya ve ekipman satın alın (masalar, raflar, sandalyeler, faks, yazıcı, bilgisayarlar, fotokopi makinesi). İç mekanı turist gereçleriyle süsleyin - deniz kabukları, tekneler, farklı ülkelerden hediyelik eşyalar.
4. Adım
Bir seyahat acentesi işletmek için en az iki satış yöneticisine ihtiyacınız olacak. Çalışan sayısı siparişlerin hacmine bağlıdır. Bir çalışan fiziksel olarak ayda yüzden fazla uygulamaya hizmet veremeyecek. Seyahat sitelerinde yönetici aramasının reklamını daha iyi yapalım.
Adım 5
İlk müşteriler bir tabela, ofis yeri, web sitesi ve reklam çekmeye yardımcı olacaktır. Ücretsiz yayınlara reklam verilmesi de etkili sayılır. Ancak seyahat işinde kulaktan kulağa en iyi reklamdır. Memnun bir müşteri kesinlikle en az 7-10 tanıdıklarına gezi izlenimlerini anlatacaktır. Temel olarak, bir seyahat acentesinin reklam bütçesi İnternette - arama ve seyahat sunucularında reklam vermeye, kendi web sitenizi oluşturmaya harcanır.
