OSAGO için ödeme almak genellikle hiç de kolay değildir. Para alma olasılığını artırmak için, bir kaza durumunda gerekli davranış kurallarına uymanız gerekir. Sigorta şirketi ödemeleri kaçırırsa, yetkili makamlarda adalet aramak gerekir.
Bu gerekli
- - Ehliyet;
- - aracın (araç) tescil belgesi;
- - araç sahibinin pasaportunun bir kopyası (araç kaza anında vekaletname ile kullanılıyorsa, aracı kullanan kişinin vekaletnamesi);
- - kaza bildirimi;
- - sigortalı bir olayın meydana gelmesi hakkında sigorta şirketine başvuru;
- - idari bir suçla ilgili protokol ve karar;
- - trafik polisinden bir kazaya katılım hakkında bir sertifika (form 748);
- - fon transferi için cari hesabın detayları.
Talimatlar
Aşama 1
Bir kazaya karıştıysanız, hiçbir koşulda olay yerinden ayrılmayın. Alarmı durdurun ve açın. Loan arabadan in ve acil dur işareti koy. Araçtaki hasarı kontrol edin ve fotoğraf çekin. Önemsizlerse ve onarım maliyeti 25.000 rubleyi geçmiyorsa, bir kaza bildirimi doldurun ve kazadan sorumlu kişiyle birlikte iki imza atın. Hasar önemliyse, trafik polisini arayın.
Adım 2
Kaza bildirimini doldurun. Kaza durumlarını, kazaya katılanların CMTPL sözleşmelerinin numaralarını, sigorta şirketlerinin isimlerini, arabaların numara ve markalarını, VIN numaralarını, sürücü bilgilerini, ehliyet numaralarını belirtiniz. Mümkün olduğunca fazla bilgi eklemeye çalışın. Bildirimi imzalayın ve doldurulduğu tarihi.
Aşama 3
Trafik polisine sürücü belgenizi, OSAGO poliçenizi, araç sertifikanızı (STS) gösterin ve mühürsüz kaza sertifikası ve diğer gerekli belgeleri alın ve bunları belgelemek için nereye gitmeniz gerektiğini belirtin.
4. Adım
Belirlenen zamanda, trafik polis departmanına gidin ve tüm belgeleri mühürlü alın.
Adım 5
Gerekli belgelerin paketini toplayın ve sigorta şirketinin hasar bölümüne gidin. Hem kendi sigorta şirketinize hem de kazadan sorumlu kişinin sigorta şirketine başvurabileceğinizi unutmayın.
6. Adım
Belgeleri gönderin ve belgelerinizin alındığını onaylayan sigorta şirketinin bir çalışanının mührü, tarihi ve imzası ile bir işlem alın. Arabanızı bir uzmana gösterin. Tüm hasar işaretlerini dikkatlice okuyun ve belgeyi imzalayın. OSAGO yasasına göre, sigortacı 30 gün içinde ödeme yapmak veya bunlardan yazılı olarak feragat etmekle yükümlüdür.
7. Adım
Sigorta şirketi ödemeleri geciktirir veya reddederse, önce sigortacıya bir şikayet yazın. Bu adım yardımcı olmazsa, Rusya Otomobil Sigortacıları Birliği'ne (RSA) ve Sigorta Denetimine bir şikayet yazın. Son çare olarak mahkemeye gidin. Çoğu durumda, mahkemeye gitmek paranızı almanıza yardımcı olur.
8. Adım
Ödeme miktarından memnun değilseniz, sigorta şirketine başvurun. Başvuruda, hasarı ve bunları onarmak için gereken yaklaşık tutarı belirtin. Ardından RSA ve Insurance Supervision ile iletişime geçin. Karşı bağımsız bir inceleme yapın ve mahkemeye gidin. Davanın başarılı bir şekilde tamamlanması durumunda, sigorta şirketi size sadece sigorta kapsamındaki hasarı değil, aynı zamanda yeniden muayene ve yasal masraflar için de para ödeyecektir.
