Plastik kartlar, mal ve hizmetler için en popüler nakit dışı ödeme yöntemlerinden biridir. Ücretler, ikramiyeler ve diğer fonlar kendilerine aktarılır. Ancak herhangi bir zamanda kartınızda borç görünebilir, bu nedenle varlığını nasıl kontrol edebileceğinizi bilmek önemlidir.
Talimatlar
Aşama 1
Birkaç durumda borcun ortaya çıkabileceğini, yani kartın yıllık hizmeti için para çekerken ve mevcut fonların aşırı harcanması durumunda ortaya çıkabileceğini belirtmekte fayda var. İlk işlem, kartınızda minimum miktarda para olsa bile gerçekleşebilir.
Adım 2
En erişilebilir yollardan biri, plastik katayı açtığınız banka ile iletişime geçmektir. Bunu yapmak için, kimliğinizi doğrulayan bir belgeniz, yani bir Rus pasaportu, yabancı bir pasaport veya askeri bir kimliğiniz olmalıdır. Kurumun ofisinde servis departmanındaki bir uzmana başvurun, bilgileri netleştirdikten sonra çalışan mevcut borcu kartta rapor edecektir.
Aşama 3
Kartınız elinizdeyse ve size yakın bir ATM olduğunu biliyorsanız, hesabınızın bakiyesini bu şekilde talep edebilirsiniz. Bunu yapmak için kartı cihaza takmanız, şifreyi girmeniz ve "hesap özeti" öğesini seçmeniz gerekir. Böyle bir işlem, eksi miktarda fonla bile mevcuttur. Bundan sonra, şu anda size bilgi verilecektir.
4. Adım
Bankanız bir İnternet bankacılığı sistemi sağlıyorsa ve bu sisteme kayıtlıysanız, İnternet üzerinden kurumun web sitesindeki kişisel hesabınıza erişebilir ve "hesap bilgileri" bağlantısını takip edebilirsiniz. Borç miktarı ile ilgili bilgiler bilgisayar ekranınızda size sunulacaktır.
Adım 5
Tüm bankaların müşteri destek hizmeti vardır. Telefon numarasını yardım masasından veya kartın açılması sırasında size verilen belgelerden öğrenebilirsiniz. Uzman cevap verdikten sonra, aramanın amacını ve soyadınızı, adınızı, soyadınızı belirtin. Belki de uzman sizden ek bilgi isteyecektir - bir dizi pasaport numarası, ikamet adresi. İletişim bilgileri doğruysa, size borçlu olunan tutarı söyleyeceklerdir.
