Borç son derece istenmeyen bir şeydir. Ancak, bugün asla ödünç almayacak çok az insan var. Daha önce de ödenmeyen borçlar nedeniyle borçlular intihar ederek borç batağına oturdu. Bugün borçların iadesi ile durum farklıdır.
90'lı yıllarda, sert adamlar, borçluya sadece ahlaki baskı yapmakla kalmayıp, aynı zamanda daha güçlü argümanlar da koyan vatandaşlardan borçları devirdi. Kızgın havya, ütü, kapı eşiği vb. işkence aletleri onlara karşı kullanıldı. Böyle bir baskı altında, borçlular çabucak para buldular. Ve uygun miktarda bir eksiklik varsa, haydutlar müşteriyi "tezgaha" koyabilir ve bu da ceza faizi ekler. Sonra vicdansız bir borçlu bir araba ya da daire satmak zorunda kaldı, çünkü hayat satın alınan mülkten daha pahalı.
Bugün, borçların iadesi ile durum farklıdır. Borçluyu kredileri iade etmeye ikna eden insanların çalışma prensipleri değişti: havya ve ütüler yerine psikolojik etki yöntemleri kullanılıyor. Bu, ekonomik danışmanlar, sertifikalı avukatlar ve psikologlardan oluşan tahsilat kurumları tarafından yapılır. Tahsilatçıların görevi, hangi hayat şartlarında olursa olsun borçlunun borcunu ödeyene kadar hayatını zehirlemektir. Her şey, bir kredi kurumunun kredi fonu almaktan ümidini kestiği ve tahsildarlardan yardım istediği bir zamanda başlar.
Bir durumda, tahsildarların borçlu olunan miktarın sabit bir yüzdesini aldıkları bir anlaşma yapılır. Banka alacaklı olmaya devam ediyor ve tahsildarlar, mahvetmeseler bile müşteriyi yarı yarıya korkutan aracılar olarak hareket ediyor. Diğer bir durumda tahsilat kurumu ve banka, temlik yani borcun satışı konusunda anlaşırlar. O zaman borçlu bankaya değil tahsildarlara borçlanır.
Ülkemizde tahsilat faaliyetlerini düzenleyen bir kanun yoktur, yani sürekli bir sıkı kontrol yoktur. Uygulama, koleksiyonerlerin çalışma yöntemlerinin gün geçtikçe daha karmaşık hale geldiğini gösteriyor.
İlk olarak, borçlu hakkında, anayasal olarak garanti edilen insan mahremiyet hakkını ihlal eden dosyalar toplarlar. Koleksiyoncular her yerde bir müşteri bulacaklar ve en iyi ihtimalle onu telefon görüşmeleriyle taciz edecekler, küçük düşürecekler ve tehdit edecekler.
Koleksiyonerler ayrıca faaliyetleri için sosyal ağları kullanır. Takma adlar altında kayıt yaptırarak, şüpheli olmayan bir mağdurla yazışmaya girerler ve randevu alırlar. Karşılaştıklarında, kendilerini borcun geri ödenmesi için bir makbuzla sınırlayabilirler veya bir kişiyi koşulsuz olarak büyük bir borcu geri ödeyecek kadar korkutabilirler.
