Müşteriler, yeni mal ve hizmet tedarikçileri ile çalışmaya başlama konusunda isteksizdir. Bunun nedeni, yükümlülüklerini uygun düzeyde yerine getirmeyen şirketlerin çokluğudur. Kalabalığın arasından sıyrılmak için bazı firmalar, müşterileri kendileri hakkında konuştukları ve ortaklıklar teklif ettikleri ücretsiz etkinliklere davet ediyor. Bu taktik başarılı olabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Şirketin ürün ve hizmetlerinin müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğuna dair örnekler hazırlayın. Örnekler teorik olmak zorunda değildir. İyi bir ilişki içinde olduğumuz müşterilerle iletişime geçmek ve sizinle çalışmanın faydalarını toplamak gerekiyor.
Adım 2
Örneklere dayanarak, yeni müşterilerin sizin katılımınız olmadan sorunları nasıl çözebilecekleri veya diğer hedeflere nasıl ulaşabilecekleri konusunda adım adım bir plan hazırlayın. Şimdilik işin ticari tarafını unutun. Sahip olduğunuz mal veya hizmetlerle istediğinizi elde etmenin ne kadar kolay olduğunu planda gösterin. Ama bunların sizin ürünleriniz olduğunu söylemeyin. Müşteriye geleceğin gösterilmesi gerekiyor.
Aşama 3
Eğitim seminerinin provasını yapın. Geliştirilen plana göre seminer 2 saat veya 2 gün olabilir. Gecikmeye gerek yoktur, ancak katılımcıların temel ilkeleri öğrenmesi için bilgiler makul bir hızda verilmelidir. Konunun karmaşıklığını ve dinleyicilerin hazırlığını göz önünde bulundurun.
4. Adım
Potansiyel müşterileri ücretsiz bir seminere davet edin. Katılımcı sayısı, çalıştay için hangi başlığı belirlediğinize bağlıdır. Milyonlarca tirajlı gazeteleri örnek alın. Makale başlıkları okuyucuları cezbeder. Seminerin başlığı, müşteriler için iddialı hedefler belirlemelidir. Semineri kaçırırlarsa önemli bir şeyi kaybedecekleri hissine sahip olmalılar. Lütfen çalıştayın sadece bir kez yapıldığını bildiriniz. Doğal olarak başka seminerler de yürüteceksiniz, ancak gelecekte etkinliğin farklı hedeflerini, yapısını ve adını seçeceksiniz.
Adım 5
Seminerin sonunda müşterilerinize ücretli bir hizmet sunun. Seminerde, yardımınız olmadan hedefinize nasıl ulaşacağınızı adım adım göstereceksiniz. Müşteriler ne kadar uzun süre dinlerse, hizmetleriniz için ödeme yapmanın hepsini kendiniz düzenlemekten daha iyi olduğunu anlamaya başlayacaklar. Bu, güven inşa edecek ve yeni sözleşmeler müzakere edecektir.
