Vatandaşları sigorta kuruluşlarının, bankaların ve diğer finans şirketlerinin keyfiliğinden korumak için, bu yıl Eylül ayından bu yana Rusya'da yeni bir aracı tanıtıldı - bir finansal ombudsman (İsveç “ombudsman” dan çevrilmiş - bir temsilci). Artık finans sektörü ek denetim altında olacak ve mahkemeye gitmeden önce vatandaşlar ona gitmek zorunda kalacak.
yurt dışından fikir
Vatandaşların hak ve çıkarlarının korunmasını destekleyen ombudsman, aslen 19. yüzyılda İsveç'te ortaya çıktı. Olumlu deneyim, denizaşırı ülkelerde desteklendi ve tüm dünyaya sorunsuz bir şekilde yayıldı. Bir finansal ombudsman kurumunun tanıtılması fikri, dokuz yıl önce Dünya Bankası tarafından Rusya'ya önerildi. Bununla birlikte, fikir, yalnızca finans sektöründeki anlaşmazlıkları çözme yükünü hafifletme ihtiyacının ortaya çıktığı şu anda uygulandı. Aynı zamanda, mali ombudsmanın yetkilerinin uygulanmasının ancak gelecek yıl Ocak ayından itibaren başlayacağını belirtmek önemlidir.
Avukatların işi rahatlayacak
Bir mali ombudsmanın ortaya çıkmasıyla, vatandaşlar avukatların hizmetlerine ek para harcamak zorunda kalmazlar. Bir mali ombudsmana başvurmak için, örneğin bir mahkemenin aksine, özel hukuk bilgisine ihtiyacınız yoktur. Şimdi mali ombudsman vatandaşlara yardım edecek. Hatta doğrudan mali ombudsmana başvurmaya teşvik edilecek: sıradan vatandaşlar için hizmet ücretsiz olacak. Bir avukat şikayet ederse, hizmet para karşılığında sağlanacaktır (4 Haziran 2018 tarihli ve 123 Sayılı Mali Ombudsman Kanununun 16. maddesinin 6. fıkrası).
Mali müşavir raporlama sektörlerini nasıl izleyecek?
Söz konusu alan, mevcut mevzuata uygunluk açısından mali ombudsman tarafından şahsen izlenecektir. Raporlama yapan kuruluşlar özel bir sicile dahil edilecektir. Sorumlu kişilerin faaliyetleri vatandaşların itirazları esas alınarak kontrol edilecektir.
Mali ombudsmanla iletişim kurarken eylemlerin algoritması
Vatandaşlar, mali ombudsman ile iletişime geçmeden önce, sorunu finans veya sigorta şirketi ile kendileri çözmeye çalışmalıdır. Anlaşmazlığın çözülmesi mümkün değilse, kendisine yazılı veya elektronik bir başvuru göndermeniz gerekir. Bunu yapmak için hem kişisel olarak hem de "Belgelerim" merkezleri ve Devlet Hizmetinin portalı aracılığıyla ona başvurabilirsiniz. Uyuşmazlık çözümüne katılmak isteğe bağlıdır. Mali komiserin kararından memnun kalmamanız durumunda, mahkemeye güvenle gidebilirsiniz.
Mali ombudsman tarafsızlığını koruyacak mı?
Tartışmalı konuları derhal çözmek ve tarafsızlığı korumak için Rusya'da bir dizi mali ombudsman görevlendirilecek. Ayrıca kısıtlamalar getirilecek - aynı kişi arka arkaya üç defadan fazla görevde bulunamayacak ve mali ombudsmanın görev süresi beş yıl oldu.
Voronin Yuri Viktorovich - ilk Rus mali ombudsmanı
17 Ekim 1962'de doğan Yuri Viktorovich Voronin, 3 Eylül'de ülkedeki baş mali ombudsmanlığa atandı. Mali ombudsman görevine atanmadan önce, otuz yıldan fazla bir süre devlette lider pozisyonlarda çalıştı. Ve şimdiki görevine başlamadan önce Merkez Bankası başkanının danışmanıydı.
Yuri Viktorovich Moskova'da doğdu. 1996 yılında MGSU'dan (modern RSSU) avukat olarak mezun oldu. 2006'da ekonomi bilimlerine aday oldu ve 2008'de Rusya Federasyonu Onurlu Avukatı oldu. Meslektaşları onu sosyal ve emeklilik konularında uzman, hayatın küçük şeylerinde çok iyi bilen biri olarak tanımlıyor.
